인터넷이 안됩니다.

Question

Q104모델 사용중입니다
컴퓨터가 2대거든요.. 여태까지 공유기로 잘써왔는데
어제부터 갑자기 한대가 인터넷이 안되네요..
어디서 어떻게 만져봐야될지 모르겟네요.
로컬영역연결에는 연결되어있다고 나오구요
공유기에도 불이 다들어와있구요..ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전진영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

공유기에서는 어떤 PC는 연결이 되고, 어떤 PC는 연결이 되지 않는 부분이 없으시기 때문에,

공유기를 통해서 PC가 연결이 되셨다면, 나머지 PC들은 자동으로 연결이 되시므로,

고객님께서 문의하신 일부PC만 연결이 되지 않으실때는

3가지를 확인해보신다면 해결이 되실겁니다.

먼저 공유기의 포트가 이상이 있을시,

연결이 되지 않는 PC가 꽂혀 있는 포트와 연결이 된 PC가 꽂혀 있는 포트를 서로 바꾸어서 확인해 보시기 바랍니다.

두번째로, 공유기와 PC를 연결하는 랜선이 불량하실경우 나타나실수 있으므로,

각각PC에 연결된 랜선을 서로 바꾸어서 확인해보시기 바랍니다.

마지막으로, PC에 설정이 되어있거나, 랜카드에 문제가 있어서 특정PC만 연결이 되지 않으실수 있습니다.

감사합니다.

전진영 님이 쓰신 내용
Q104모델 사용중입니다
컴퓨터가 2대거든요.. 여태까지 공유기로 잘써왔는데
어제부터 갑자기 한대가 인터넷이 안되네요..
어디서 어떻게 만져봐야될지 모르겟네요.
로컬영역연결에는 연결되어있다고 나오구요
공유기에도 불이 다들어와있구요..ㅠㅠ

감사합니다.