AP 설정 관련 지원 요청

Question

사내 다수의 AP(G301)를 사용하고 있습니다.

G301 매니저를 사용하여 관리를 하고 있는데,
특정 AP를 접근하려고 하면,

'다른 사용자에 의해 연결이 강제로 종료 되었습니다.' 라는

메세지와 함께 해당 AP에 대한 접근이 거부됩니다.

매니저 버젼 v1.6 v1.8 모두 동일한 현상을 나타내며
물리적인 네트워크도 변경해 보았으며,

사용 시간 대역대도 변경해 보았으나 동일한 현상 나타납니다.
빠른 연락 부탁드립니다.

전화가 불통이라 글을 남깁니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조호진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 내용처럼 G301을 매니저 프로그램을 실행하는 PC와 직접 연결후 해당 프로그램을 실행하는것이 아니라 내부 네트워크에 연결되어 있는 G301을 검색하여 출력된 메세지로 보여지시며 G301의 설정을 위하여 인터넷 익스플로러 창에서 G301 제품의 내부 IP로 접속하는 방법과 PC와 직접 연결후 설정하는 방법을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 조호진 님이 쓰신 내용 <<< > >사내 다수의 AP(G301)를 사용하고 있습니다. > >G301 매니저를 사용하여 관리를 하고 있는데, >특정 AP를 접근하려고 하면, > > >'다른 사용자에 의해 연결이 강제로 종료 되었습니다.' 라는 > >메세지와 함께 해당 AP에 대한 접근이 거부됩니다. > >매니저 버젼 v1.6 v1.8 모두 동일한 현상을 나타내며 >물리적인 네트워크도 변경해 보았으며, > >사용 시간 대역대도 변경해 보았으나 동일한 현상 나타납니다. >빠른 연락 부탁드립니다. > >전화가 불통이라 글을 남깁니다. > > 감사합니다.