V104 사용하는데 인터넷이 자주 끊어지네요..

Question

V104 사용하는데 인터넷이 자주 끊어지네요..
저번에도 이랬는데 또 그래요 ..
빠른답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 배태열 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 현재 인터넷이 끊어지지 않지만 하루에 여러번 끊김이 발생이 된다고 하셨습니다. 이전 상담시에도 설정상이나 공유기의 상태를 점검하였으나 이상이 없으셔서 직접PC를 회선에 연결하여 사용을 권유하였으나 직접연결이후 증상이 사라졌던 경우이셨습니다. 해당 문제해결중 외부IP주소변경만으로 문제가 해결되었을 가능성이 있어 외부IP주소변경방법으로 안내를 해드렸으나 이후 동일 증상이 나타난다면 PC를 직접 회선에 연결하여 동일 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 배태열 님이 쓰신 내용 <<< > >V104 사용하는데 인터넷이 자주 끊어지네요.. >저번에도 이랬는데 또 그래요 .. >빠른답변 부탁드립니다. 감사합니다.