답변[re] 외부에서 인터넷공유기 원격접속이 안되네요.
안녕하세요~ 김준철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변드렸으며 고객님 께서 원하시는 포트 ISP 업체에서 차단되어 있는 경우로 생각 됩니다. 고정 IP 사용자가 아닌 유동 IP 사용자의 경우 ISP 업체에서 포트를 차단하여 놓는 경우가 있음니다 이럴 경우 해당포트로는 접속이 안되므로 포트를 변경 하시면 정상적으로 접속이 가능 하십니다. 상담시 포트번호를 변경 하여 정상적으로 접속이 되셨읍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 김준철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기 설정 들어가서...
>
>고급기능-원격공유기관리 메뉴에 들어가서...
>
>포트번호 설정후 동작으로 적용하고 설정저장까지 하고..
>
>창닫고 공유기 셋업으로 들어가 보면 해당 포트로 동작중이라고 나옵니다.
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>외부에서 인터넷 창 열고 공유기의 공인 아이피:포트번호 이렇게 치면
>
>공유기 관리화면이 안나옵니다.
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>그래서 혹시나 해서 공유기상의 1번 컴퓨터에 dmz설정해서 접속하면...
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>컴퓨터로의 접속은 가능합니다. 왜 그럴까요? 감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸으며 고객님 께서 원하시는 포트 ISP 업체에서 차단되어 있는 경우로 생각 됩니다. 고정 IP 사용자가 아닌 유동 IP 사용자의 경우 ISP 업체에서 포트를 차단하여 놓는 경우가 있음니다 이럴 경우 해당포트로는 접속이 안되므로 포트를 변경 하시면 정상적으로 접속이 가능 하십니다. 상담시 포트번호를 변경 하여 정상적으로 접속이 되셨읍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>공유기 설정 들어가서...
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>포트번호 설정후 동작으로 적용하고 설정저장까지 하고..
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>창닫고 공유기 셋업으로 들어가 보면 해당 포트로 동작중이라고 나옵니다.
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>외부에서 인터넷 창 열고 공유기의 공인 아이피:포트번호 이렇게 치면
>
>공유기 관리화면이 안나옵니다.
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>그래서 혹시나 해서 공유기상의 1번 컴퓨터에 dmz설정해서 접속하면...
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>컴퓨터로의 접속은 가능합니다. 왜 그럴까요? 감사합니다.







































