답변[re] 컴퓨터를 키고 인터넷연결을 할때마다 안되서 설치를 매일 다시하고있는데 해결좀 해주세요
안녕하세요~ 이석원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 인터넷 연결의 경우 ADSL의 계정과 암호를 이용하는 방식으로 모뎀과 공유기의 전원을 동시에 켜게 되는경우 모뎀보다 공유기의 부팅 속도가 빨라 인터넷이 바로 연결되지 않을수 있음을 설명 드렸으며
모뎀과 공유기를 계속 켜두고 사용하시거나 전원을 껏다 켤경우에는 모뎀을 먼저 부팅후 1~2분후에 공유기의 전원을 켜게되면 설치도우미를 이용하지 않고 정상적으로 사용하실수 있음을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이석원 님이 쓰신 내용 <<<
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>전기 콘센트가 3개짜리가잇는데 거기에는 컴퓨터랑 공유기 인터넷선이 끼어져있는데요
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>매일 콘센트를 빼서 자고 일어나서 외출하고 집에와서 선꼽고 컴퓨터를 키면 인터넷 연결이
>
>안됩니다. 그래서 매일 컴퓨터 할때마다 리셋하고 ipTIME설치도우미로 인터넷을 다시 설정
>
>하고 해서 너무 번거롭더라고요.. 이거 어떻게 안될까요? 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 인터넷 연결의 경우 ADSL의 계정과 암호를 이용하는 방식으로 모뎀과 공유기의 전원을 동시에 켜게 되는경우 모뎀보다 공유기의 부팅 속도가 빨라 인터넷이 바로 연결되지 않을수 있음을 설명 드렸으며
모뎀과 공유기를 계속 켜두고 사용하시거나 전원을 껏다 켤경우에는 모뎀을 먼저 부팅후 1~2분후에 공유기의 전원을 켜게되면 설치도우미를 이용하지 않고 정상적으로 사용하실수 있음을 설명 드렸습니다.
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>전기 콘센트가 3개짜리가잇는데 거기에는 컴퓨터랑 공유기 인터넷선이 끼어져있는데요
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>매일 콘센트를 빼서 자고 일어나서 외출하고 집에와서 선꼽고 컴퓨터를 키면 인터넷 연결이
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>안됩니다. 그래서 매일 컴퓨터 할때마다 리셋하고 ipTIME설치도우미로 인터넷을 다시 설정
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>하고 해서 너무 번거롭더라고요.. 이거 어떻게 안될까요? 감사합니다.







































