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답변[re] 윈도우 업데이트 후 무선 접속이 안됩니다.

2008.09.08조회 325

안녕하세요~ 이수연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 설명을 드리고

공유기를 제거한신후 인터넷 회선을 직접 연결시 정상적으로 연결되는 유선 PC에 공유기기를 설치후 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하신후 사용해 보시기 바랍니다.

* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.



인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]

공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와

연결하려는 PC를 연결합니다.

인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후,

메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

설정 저장후 공유기의  전원을 껐다 켜시기 바랍니다.


공유기 설치후 데스크탑 PC에서 인터넷이 정상적으로 연결이 되셨다면 데스트탑 PC에서

공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 메뉴탐색기 > 기본 설정 > 무선 설정/보안을

선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경(1~10번 사이), 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을

변경후 적용을 누르십니다. 메뉴탐색기 > 고급설정 > 무선랜 관리 > MAC주소 인증 선택후

모두허용으로 체크후 적용하시고 무선 랜카드에서 변경된 SSID(무선 AP이름)를 검색하여 인터넷 연결이

되시는지 확인을 하십니다.

노트북 XP에서 무선 연결 방법은 바탕화면 오른쪽 하단 트래이 아이콘에서 '무선 네트워크 연결' 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 클릭후 '사용할수 있는 무선 네트워크 보기'를 선택하시고 무선 이름(iptime)을 선택후 하단의 연결을 클릭하시면 정상적으로 무선 인터넷이 연결 되십니다.

비스타의 경우 바탕화면 오른쪽 하단 트래이 아이콘에서 '무선 네트워크 연결' 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 클릭후 '네트워크에 연결'을 틀릭후 변경된 무선 네트워크 이름을 선택후 하단의 연결을 클릭하시면 정상적으로 무선 인터넷이 연결 되십니다.

감사합니다.


>>> 이수연 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>노트북 2대를 모두 무선으로 이용하고 있습니다.
>
>[노트북1]은 공유기를 통하여 모뎀과 연결하여 유선과 무선을 번갈아가며 사용중이고,
>[노트북2]는 계속 무선으로만 사용중입니다.
>
>9/6 토요일 저녁에 [노트북2]로 인터넷서핑중 >윈도우 오른편 하단에 "윈도우 업데이트가 있습니다."라는 메세지가 떠서 >업데이트를 실행하였는데, 이후 무선접속이 되지 않고 있습니다.
>
>그때까지만해도 [노트북1]은 원활한 접속이 되고 있었구요..
>
>9/7 일요일 저녁.. 당시 인터넷접속이 되고 있었던 [노트북1]을 이용하여 >펌웨어 업그레이드를 실행하였으나, [노트북2]는 접속이 되지 않았습니다. >([노트북1] 접속가능 /[노트북2] 접속불가능)
>
>그리고는 공유기 리셋을 하였는데,
>이후 그동안 접속이 잘되고 있던 [노트북1]마저 유선도,무선도 접속이 안됩니다. >//두대모두 작업표시줄 맨 오른쪽하단에 PC모양의 아이콘으로 "네트웍주소를 찾고있습니다." 또는 "연결중..신호강도:우수.."등으로 표시되고 있습니다.//
>
>모뎀과 노트북사이에 공유기를 빼고 직접 연결시 두대의 단말모두 접속이 잘됩니다.
>
>
>어디에 문제가 있는건지, 답답해 죽겠습니다. ㅜ_ㅜ;; >오늘저녁 전화로 원격 확인 좀 해주셨으면 좋겠습니다.
>
>○ 통화가능시간 : PM 9시 30분이후
>○ 연락전화번호 : 011 - 9156 - 9410
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 윈도우 업데이트 후 무선 접속이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선하나포스 케이블
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안녕하세요~ 이수연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 설명을 드리고 공유기를 제거한신후 인터넷 회선을 직접 연결시 정상적으로 연결되는 유선 PC에 공유기기를 설치후 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하신후 사용해 보시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의  전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 공유기 설치후 데스크탑 PC에서 인터넷이 정상적으로 연결이 되셨다면 데스트탑 PC에서 공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 메뉴탐색기 > 기본 설정 > 무선 설정/보안을 선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경(1~10번 사이), 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을 변경후 적용을 누르십니다. 메뉴탐색기 > 고급설정 > 무선랜 관리 > MAC주소 인증 선택후 모두허용으로 체크후 적용하시고 무선 랜카드에서 변경된 SSID(무선 AP이름)를 검색하여 인터넷 연결이 되시는지 확인을 하십니다. 노트북 XP에서 무선 연결 방법은 바탕화면 오른쪽 하단 트래이 아이콘에서 '무선 네트워크 연결' 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 클릭후 '사용할수 있는 무선 네트워크 보기'를 선택하시고 무선 이름(iptime)을 선택후 하단의 연결을 클릭하시면 정상적으로 무선 인터넷이 연결 되십니다. 비스타의 경우 바탕화면 오른쪽 하단 트래이 아이콘에서 '무선 네트워크 연결' 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 클릭후 '네트워크에 연결'을 틀릭후 변경된 무선 네트워크 이름을 선택후 하단의 연결을 클릭하시면 정상적으로 무선 인터넷이 연결 되십니다. 감사합니다. >>> 이수연 님이 쓰신 내용 <<< > > >노트북 2대를 모두 무선으로 이용하고 있습니다. > >[노트북1]은 공유기를 통하여 모뎀과 연결하여 유선과 무선을 번갈아가며 사용중이고, >[노트북2]는 계속 무선으로만 사용중입니다. > >9/6 토요일 저녁에 [노트북2]로 인터넷서핑중 >윈도우 오른편 하단에 "윈도우 업데이트가 있습니다."라는 메세지가 떠서 >업데이트를 실행하였는데, 이후 무선접속이 되지 않고 있습니다. > >그때까지만해도 [노트북1]은 원활한 접속이 되고 있었구요.. > >9/7 일요일 저녁.. 당시 인터넷접속이 되고 있었던 [노트북1]을 이용하여 >펌웨어 업그레이드를 실행하였으나, [노트북2]는 접속이 되지 않았습니다. >([노트북1] 접속가능 /[노트북2] 접속불가능) > >그리고는 공유기 리셋을 하였는데, >이후 그동안 접속이 잘되고 있던 [노트북1]마저 유선도,무선도 접속이 안됩니다. >//두대모두 작업표시줄 맨 오른쪽하단에 PC모양의 아이콘으로 "네트웍주소를 찾고있습니다." 또는 "연결중..신호강도:우수.."등으로 표시되고 있습니다.// > >모뎀과 노트북사이에 공유기를 빼고 직접 연결시 두대의 단말모두 접속이 잘됩니다. > > >어디에 문제가 있는건지, 답답해 죽겠습니다. ㅜ_ㅜ;; >오늘저녁 전화로 원격 확인 좀 해주셨으면 좋겠습니다. > >○ 통화가능시간 : PM 9시 30분이후 >○ 연락전화번호 : 011 - 9156 - 9410 > 감사합니다.

[2008-09-08 04:07:37]
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