메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 공유기와 모뎀 동시에 켰을 때 공유기 동작안되는 문제

2008.09.05조회 167

안녕하세요~ 김강엽 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

저희 IPTIME 공유기의 부팅시간이 모뎀보다 빨라 연결이 정상적으로 안되는것으로 보여집니다. (타사 제품의 공유기 부팅시간이 모뎀보다 늦다면, 정상적으로 연결이 가능할 수 있습니다.)

이러한 경우 공유기를 늦게 켜시거나 말씀해 주신 부분과 같이 공유기를 껏다가 켜면 재연결을 하게 되며, 말씀해주신 부분이 펌웨어 상으로 조치가 가능한지 확인해보도록 하겠습니다.

*단 공유기의 인터넷 연결 설정을 확인 하셨을 때 "사설 IP 할당 허용하기"의 버튼이 체크되어 활성화 되어있다면 장애가 발생할 수 있기 때문에 해당 기능은 비활성화 해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김강엽 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지난 번 전화를 드렸었는데
>
>현상
>  1. 컴퓨터 Power ON
>  2. 케이블 모뎀과 공유기가 함께 연결된 멀티탭 ON
>  3. PC 가 공유기에는 연결되나 외부로는 접속할 수 없음.
>  4. 아래와 같은 조치를 취하면 정상 연결됨
>      a. 192.168.0.1 로 접속 설정 저장 후 정상동작
>      b. 공유기만 전원을 OFF->ON 하면 정상동작
>
>지난 번 말씀하신 처리 방안
>  1. 펌웨어 업그레이드
>     -> 오늘  5.50 으로 변경
>  2. MTU 900 으로 변경
>
>
>위와 같이 처리 하였는데도, 동일한 문제가 발생하고 있습니다. >그런데 이전에 사용하던 애니게이트와 버팔로 공유기는 정상적으로 동작합니다.
>
>위의 문제가 라인상의 문제라고 하셨는데,
>( 요약하면, 모뎀이 IP 를 잡기 전에 공유기가 켜지면서 IP 를 요청하였는데 정상적으로 처리가 되지 않으면서 그러한 문제가 발생할 수 있다.) >다른 공유기에서 정상동작하는 경우라면 이에 대해서 처리가 가능할거라 생각됩니다.
>
>매번 멀티탭을 켜고, 공유기를 껐다가 다시 켜는 불편함이 있습니다. >이런 문제가 있는 줄 알았으면 구입하지 않았을 것입니다.
>
>첨부된 문서는
>1. 모뎀과 공유기가 OFF 상태에서 pint -t 168.126.63.1 를 하고
>2. 모뎀과 공유기 ON
>3. 공유기만 OFF->ON
>하였을 때 내용 입니다.
>
>* Q&A 를 보니까 168648번의 류철희님이 올리신 글과 비슷한 문제 인거 같습니다.
>
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기와 모뎀 동시에 켰을 때 공유기 동작안되는 문제
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선지역 케이블 유선
목록보기
안녕하세요~ 김강엽 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 저희 IPTIME 공유기의 부팅시간이 모뎀보다 빨라 연결이 정상적으로 안되는것으로 보여집니다. (타사 제품의 공유기 부팅시간이 모뎀보다 늦다면, 정상적으로 연결이 가능할 수 있습니다.) 이러한 경우 공유기를 늦게 켜시거나 말씀해 주신 부분과 같이 공유기를 껏다가 켜면 재연결을 하게 되며, 말씀해주신 부분이 펌웨어 상으로 조치가 가능한지 확인해보도록 하겠습니다. *단 공유기의 인터넷 연결 설정을 확인 하셨을 때 "사설 IP 할당 허용하기"의 버튼이 체크되어 활성화 되어있다면 장애가 발생할 수 있기 때문에 해당 기능은 비활성화 해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김강엽 님이 쓰신 내용 <<< > >지난 번 전화를 드렸었는데 > >현상 >  1. 컴퓨터 Power ON >  2. 케이블 모뎀과 공유기가 함께 연결된 멀티탭 ON >  3. PC 가 공유기에는 연결되나 외부로는 접속할 수 없음. >  4. 아래와 같은 조치를 취하면 정상 연결됨 >      a. 192.168.0.1 로 접속 설정 저장 후 정상동작 >      b. 공유기만 전원을 OFF->ON 하면 정상동작 > >지난 번 말씀하신 처리 방안 >  1. 펌웨어 업그레이드 >     -> 오늘  5.50 으로 변경 >  2. MTU 900 으로 변경 > > >위와 같이 처리 하였는데도, 동일한 문제가 발생하고 있습니다. >그런데 이전에 사용하던 애니게이트와 버팔로 공유기는 정상적으로 동작합니다. > >위의 문제가 라인상의 문제라고 하셨는데, >( 요약하면, 모뎀이 IP 를 잡기 전에 공유기가 켜지면서 IP 를 요청하였는데 정상적으로 처리가 되지 않으면서 그러한 문제가 발생할 수 있다.) >다른 공유기에서 정상동작하는 경우라면 이에 대해서 처리가 가능할거라 생각됩니다. > >매번 멀티탭을 켜고, 공유기를 껐다가 다시 켜는 불편함이 있습니다. >이런 문제가 있는 줄 알았으면 구입하지 않았을 것입니다. > >첨부된 문서는 >1. 모뎀과 공유기가 OFF 상태에서 pint -t 168.126.63.1 를 하고 >2. 모뎀과 공유기 ON >3. 공유기만 OFF->ON >하였을 때 내용 입니다. > >* Q&A 를 보니까 168648번의 류철희님이 올리신 글과 비슷한 문제 인거 같습니다. > > 감사합니다.

[2008-09-05 12:03:48]
목록보기
▲전화부탁드립니다 ^^
▼저의 노트북이 비스타이거든요~
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved