답변[re] 공유기와 모뎀 동시에 켰을 때 공유기 동작안되는 문제
안녕하세요~ 김강엽 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
저희 IPTIME 공유기의 부팅시간이 모뎀보다 빨라 연결이 정상적으로 안되는것으로 보여집니다. (타사 제품의 공유기 부팅시간이 모뎀보다 늦다면, 정상적으로 연결이 가능할 수 있습니다.)
이러한 경우 공유기를 늦게 켜시거나 말씀해 주신 부분과 같이 공유기를 껏다가 켜면 재연결을 하게 되며, 말씀해주신 부분이 펌웨어 상으로 조치가 가능한지 확인해보도록 하겠습니다.
*단 공유기의 인터넷 연결 설정을 확인 하셨을 때 "사설 IP 할당 허용하기"의 버튼이 체크되어 활성화 되어있다면 장애가 발생할 수 있기 때문에 해당 기능은 비활성화 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김강엽 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지난 번 전화를 드렸었는데
>
>현상
> 1. 컴퓨터 Power ON
> 2. 케이블 모뎀과 공유기가 함께 연결된 멀티탭 ON
> 3. PC 가 공유기에는 연결되나 외부로는 접속할 수 없음.
> 4. 아래와 같은 조치를 취하면 정상 연결됨
> a. 192.168.0.1 로 접속 설정 저장 후 정상동작
> b. 공유기만 전원을 OFF->ON 하면 정상동작
>
>지난 번 말씀하신 처리 방안
> 1. 펌웨어 업그레이드
> -> 오늘 5.50 으로 변경
> 2. MTU 900 으로 변경
>
>
>위와 같이 처리 하였는데도, 동일한 문제가 발생하고 있습니다. >그런데 이전에 사용하던 애니게이트와 버팔로 공유기는 정상적으로 동작합니다.
>
>위의 문제가 라인상의 문제라고 하셨는데,
>( 요약하면, 모뎀이 IP 를 잡기 전에 공유기가 켜지면서 IP 를 요청하였는데 정상적으로 처리가 되지 않으면서 그러한 문제가 발생할 수 있다.) >다른 공유기에서 정상동작하는 경우라면 이에 대해서 처리가 가능할거라 생각됩니다.
>
>매번 멀티탭을 켜고, 공유기를 껐다가 다시 켜는 불편함이 있습니다. >이런 문제가 있는 줄 알았으면 구입하지 않았을 것입니다.
>
>첨부된 문서는
>1. 모뎀과 공유기가 OFF 상태에서 pint -t 168.126.63.1 를 하고
>2. 모뎀과 공유기 ON
>3. 공유기만 OFF->ON
>하였을 때 내용 입니다.
>
>* Q&A 를 보니까 168648번의 류철희님이 올리신 글과 비슷한 문제 인거 같습니다.
>
>
감사합니다.
저희 IPTIME 공유기의 부팅시간이 모뎀보다 빨라 연결이 정상적으로 안되는것으로 보여집니다. (타사 제품의 공유기 부팅시간이 모뎀보다 늦다면, 정상적으로 연결이 가능할 수 있습니다.)
이러한 경우 공유기를 늦게 켜시거나 말씀해 주신 부분과 같이 공유기를 껏다가 켜면 재연결을 하게 되며, 말씀해주신 부분이 펌웨어 상으로 조치가 가능한지 확인해보도록 하겠습니다.
*단 공유기의 인터넷 연결 설정을 확인 하셨을 때 "사설 IP 할당 허용하기"의 버튼이 체크되어 활성화 되어있다면 장애가 발생할 수 있기 때문에 해당 기능은 비활성화 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김강엽 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지난 번 전화를 드렸었는데
>
>현상
> 1. 컴퓨터 Power ON
> 2. 케이블 모뎀과 공유기가 함께 연결된 멀티탭 ON
> 3. PC 가 공유기에는 연결되나 외부로는 접속할 수 없음.
> 4. 아래와 같은 조치를 취하면 정상 연결됨
> a. 192.168.0.1 로 접속 설정 저장 후 정상동작
> b. 공유기만 전원을 OFF->ON 하면 정상동작
>
>지난 번 말씀하신 처리 방안
> 1. 펌웨어 업그레이드
> -> 오늘 5.50 으로 변경
> 2. MTU 900 으로 변경
>
>
>위와 같이 처리 하였는데도, 동일한 문제가 발생하고 있습니다. >그런데 이전에 사용하던 애니게이트와 버팔로 공유기는 정상적으로 동작합니다.
>
>위의 문제가 라인상의 문제라고 하셨는데,
>( 요약하면, 모뎀이 IP 를 잡기 전에 공유기가 켜지면서 IP 를 요청하였는데 정상적으로 처리가 되지 않으면서 그러한 문제가 발생할 수 있다.) >다른 공유기에서 정상동작하는 경우라면 이에 대해서 처리가 가능할거라 생각됩니다.
>
>매번 멀티탭을 켜고, 공유기를 껐다가 다시 켜는 불편함이 있습니다. >이런 문제가 있는 줄 알았으면 구입하지 않았을 것입니다.
>
>첨부된 문서는
>1. 모뎀과 공유기가 OFF 상태에서 pint -t 168.126.63.1 를 하고
>2. 모뎀과 공유기 ON
>3. 공유기만 OFF->ON
>하였을 때 내용 입니다.
>
>* Q&A 를 보니까 168648번의 류철희님이 올리신 글과 비슷한 문제 인거 같습니다.
>
>
감사합니다.







































