답변[re] 인터넷연결문제

안녕하세요~ 김종혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 인터넷설정의 문제가 있는 경우로 보여지며 초기화 후 공유기 설정화면접속( http://192.168.0.1 )이 되는 환경이라면 공유기를 최신으로 펌웨어업그레이드 하여 인터넷설정을 확인하여 주시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고, ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] -> [ 인터넷 연결 설정 ] 을  클릭합니다 . 동적IP방식 하단에 있는 하드웨어주소변경을 체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고 하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고 외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다. 외부IP주소 변경방법 <--일부 설정내용을 참고하시면 됩니다~!! 감사합니다. >>> 김종혁 님이 쓰신 내용 <<< > > > >업로드속도가 낮아져서 공장초기화를 했더니 >원상태로 돌아와서 그 후에도 낮아질때마다 >공장초기화를 몇번했었는데 너무 많이 해서 그런지는 >몰라도 WAN연결이 안되있다는 둥 컴퓨터와 연결이 >안되있다는 둥 ping테스트에서 손실이 발생했다는 둥 >인터넷 연결에 실패했다는 둥 이런일이 초기화후 설치도우미에서 발생하더군요 >컴퓨터와 연결이 안되있다는 것은 랜선을 새걸로도 >바꿔도 그대로라서 포트를 바꾸니까 해결이 되더군요; >그리고 제일 중요한 인터넷 문제는 공유기를 쓰지않고 >컴퓨터로 직접연결해봤더니 잘되더군요; >공유기 문제같은데 그냥 컴퓨터 위에만 올려놨는데 >고장이 났을까요;; > >제가 학생이라 학교가 늦게끝나서 전화는 11시이후에 받을 수 있습니다 ; 감사합니다.