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답변[re] 세번쩨 올립니다.

2008.09.05조회 219

안녕하세요~ 류철희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당제품을 발송해주시기 바랍니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 류철희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 아래의 답 주신것데로 설치 하고 셋업했습니다.
>
>오늘 PC , 공유기 켜고 부팅했는데 pc 네트웍에는 연결이 되어 있는 것으로 >표시되나 공유기 설정에는 접속이 안된것으로 표시됨
>
>WAN 케이블을 PC에 바로 연결하니까 인터넷 연결이 바로됨
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>그리고 어제밤의 경우 무선 연결시 메인 PC 를 끄고 공유기만 켜고 있을때에는
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>노트북 무선연결시 연결은 되나  포탈주소 연결시  화면에 문자와 숫자들만 >표시되는 경우가 많음 답변 바랍니다.
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>안녕하세요~ 류철희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>연락드려 고객님과 통화후 해당 제품의 펌웨어를 최신 버전(5.50)으로 수동으로 업데이트후에 인터넷 연결설정 부분의 MTU 값을 변경후 사용해 보시기로 하였습니다.
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><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=2&sn1=&divpage= >1&sn=off&ss=on&sc=on&keyword=펌웨어&select_arrange=headnum&desc=asc&no=154" target="_blank">ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기</a>   <<<   클릭하세요
>
>유선으로 연결된 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,
>
>'관리도구' 클릭 후,
>
>메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
>
>'동적 ip 방식'하단의 MTU를 체크후 숫자를 900으로 변경후
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>화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
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>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
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>감사합니다.
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>>>> 류철희 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>지난번 G204 공유기의 인터넷사용인증의 문제로 끊김현상이라 하여 알려주신되로 >>재설정을 하여 정상적으로 작동하였으나
>>
>>그 다음날 컴퓨터와 공유기의 파워를 ON 한후 접속하였으나
>>
>>공유기 설정에는 인터넷이 정상적으로 연결된것으로 되어 있으나 >>인터넷은 서버를 접속하지 못하는것으로 표시됨
>>
>>1. 공유기의 파워를 껏다가 켜면 되거나
>>2. 인터넷선을 PC에 다이렉트 연결후 인터넷접속하고 다시 공유기에 연결하면 >>   정상연결이 되거나
>>3. 인터넷 접속 후 특정시간 사용치 않다가 보니 오프라인 재시도 메세지가 >>   포시되었으나  재시도후 접속은 됨
>>
>>   답을 바랍니다.
>
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 세번쩨 올립니다.
이름고객지원실
제품명101
인터넷 회선파워콤
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안녕하세요~ 류철희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당제품을 발송해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 류철희 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 아래의 답 주신것데로 설치 하고 셋업했습니다. > >오늘 PC , 공유기 켜고 부팅했는데 pc 네트웍에는 연결이 되어 있는 것으로 >표시되나 공유기 설정에는 접속이 안된것으로 표시됨 > >WAN 케이블을 PC에 바로 연결하니까 인터넷 연결이 바로됨 > >그리고 어제밤의 경우 무선 연결시 메인 PC 를 끄고 공유기만 켜고 있을때에는 > >노트북 무선연결시 연결은 되나  포탈주소 연결시  화면에 문자와 숫자들만 >표시되는 경우가 많음 답변 바랍니다. > > > >안녕하세요~ 류철희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >연락드려 고객님과 통화후 해당 제품의 펌웨어를 최신 버전(5.50)으로 수동으로 업데이트후에 인터넷 연결설정 부분의 MTU 값을 변경후 사용해 보시기로 하였습니다. > ><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=2&sn1=&divpage= >1&sn=off&ss=on&sc=on&keyword=펌웨어&select_arrange=headnum&desc=asc&no=154" target="_blank">ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기</a>   <<<   클릭하세요 > >유선으로 연결된 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, > >'관리도구' 클릭 후, > >메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, > >'동적 ip 방식'하단의 MTU를 체크후 숫자를 900으로 변경후 > >화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, > >우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 류철희 님이 쓰신 내용 <<< >> >>지난번 G204 공유기의 인터넷사용인증의 문제로 끊김현상이라 하여 알려주신되로 >>재설정을 하여 정상적으로 작동하였으나 >> >>그 다음날 컴퓨터와 공유기의 파워를 ON 한후 접속하였으나 >> >>공유기 설정에는 인터넷이 정상적으로 연결된것으로 되어 있으나 >>인터넷은 서버를 접속하지 못하는것으로 표시됨 >> >>1. 공유기의 파워를 껏다가 켜면 되거나 >>2. 인터넷선을 PC에 다이렉트 연결후 인터넷접속하고 다시 공유기에 연결하면 >>   정상연결이 되거나 >>3. 인터넷 접속 후 특정시간 사용치 않다가 보니 오프라인 재시도 메세지가 >>   포시되었으나  재시도후 접속은 됨 >> >>   답을 바랍니다. > 감사합니다.

[2008-09-05 08:59:16]
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▲무선랜 카드 고장...
▼이거 이상하네요..
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