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답변[re] 무선인테넷 끊김현상

2008.09.05조회 501

안녕하세요~ 김성훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 설명드린대로

먼저 노트북을 공유기에 유선으로 연결하신후 동일하게 대용량 파일 전송시 문제가 생기는지 확인해 보시기 바랍니다.

또한 다른 무선랜카드를 이용해 N504에 접속하시고 동일한 증상이 나타나는지 확인해 보신후에 다시 한번 고객지원실로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김성훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>N504제품을 사용중입니다.
>네트워크 구성환경은
>현제 Megapass FTTP사용중이구요
>
>내부 네트웍은
>LAN1 -> 데스크탑 (이상없음) WindowsXP SP3 >무선랜은 - >노트북(Intel WIFI 5100 AGN칩셋)입니다.센트리노2 >                  N모드 사용중 WindowsXP SP3, Vista멀티부팅
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>현재 노트북 수신율 인터넷 접속등은 문제가 없습니다. >그런데 GB단위에 데이터를 다운받을떄 문제가 생깁니다. >뭐 아예 무선이 끊기는게 아니라 신호가 안옵니다. 그리고 FTTP연결이 끊어지는게 아니고 >무선공유기와의 신호가 잠시 멈추는거 같습니다. 그리고 나서 무선랜이 복구가 됄때가 있고 >아예 안됄때가 있습니다. 무선연결을 해제 했다가 다시 연결하면 다시 정상 작동 됍니다. >뭐 평소 온라인 게임 / 인터넷서핑을 할때는 아무 문제가 없지만 >대용량에 데이터를 다운 받을때만 이런 현상이 나타납니다. >뭐 타사 의 애니게이트유무선공유기라던지 뭐 아무 이상없었습니다. >그리고 기존 N모드 안돼고 G모드가 돼는 iptime제품 유무선공유기도 이상없이 >작동 됐습니다. >그리고 XP 비스타 동일 증상 입니다. 멀티부팅사용중인데 둘다 똑같습니다. >그리고 공유기 설정은 뭐 SSID만 바꿨지 뭐 똑같습니다. 채널변경도 해봤지만 똑같습니다.
>
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>결론은 무선랜 사용히 대용량 데이터를 수신 받을때 >끊김 현상이 일어나는거 같습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선인테넷 끊김현상
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선KT FTTP
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안녕하세요~ 김성훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 설명드린대로 먼저 노트북을 공유기에 유선으로 연결하신후 동일하게 대용량 파일 전송시 문제가 생기는지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 다른 무선랜카드를 이용해 N504에 접속하시고 동일한 증상이 나타나는지 확인해 보신후에 다시 한번 고객지원실로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김성훈 님이 쓰신 내용 <<< > >N504제품을 사용중입니다. >네트워크 구성환경은 >현제 Megapass FTTP사용중이구요 > >내부 네트웍은 >LAN1 -> 데스크탑 (이상없음) WindowsXP SP3 >무선랜은 - >노트북(Intel WIFI 5100 AGN칩셋)입니다.센트리노2 >                  N모드 사용중 WindowsXP SP3, Vista멀티부팅 > >현재 노트북 수신율 인터넷 접속등은 문제가 없습니다. >그런데 GB단위에 데이터를 다운받을떄 문제가 생깁니다. >뭐 아예 무선이 끊기는게 아니라 신호가 안옵니다. 그리고 FTTP연결이 끊어지는게 아니고 >무선공유기와의 신호가 잠시 멈추는거 같습니다. 그리고 나서 무선랜이 복구가 됄때가 있고 >아예 안됄때가 있습니다. 무선연결을 해제 했다가 다시 연결하면 다시 정상 작동 됍니다. >뭐 평소 온라인 게임 / 인터넷서핑을 할때는 아무 문제가 없지만 >대용량에 데이터를 다운 받을때만 이런 현상이 나타납니다. >뭐 타사 의 애니게이트유무선공유기라던지 뭐 아무 이상없었습니다. >그리고 기존 N모드 안돼고 G모드가 돼는 iptime제품 유무선공유기도 이상없이 >작동 됐습니다. >그리고 XP 비스타 동일 증상 입니다. 멀티부팅사용중인데 둘다 똑같습니다. >그리고 공유기 설정은 뭐 SSID만 바꿨지 뭐 똑같습니다. 채널변경도 해봤지만 똑같습니다. > > >결론은 무선랜 사용히 대용량 데이터를 수신 받을때 >끊김 현상이 일어나는거 같습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2008-09-05 07:39:27]
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