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답변[re] 인터넷이 간헐적으로 끊어집니다.

2008.09.05조회 273

안녕하세요~ 배덕수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.

문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 끊김 증상 유선으로 연결된 PC와 무선으로 연결되 PC에서 동일하게 발생하신다면 직접 연결시 정상적으로 연결되는 PC에서 공유기를 초기화후에 인터넷 인터넷 연결 설정을 진행후 사용해 주시기 바랍니다.

* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.



인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]

공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와

연결하려는 PC를 연결합니다.

인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후,

메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

설정 저장후 공유기의  전원을 껐다 켜시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 배덕수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>공유기는 2006년 5월 정도에 구입했습니다.
>
>그 동안 아무 문제없이 사용 중이다가...
>
>약 한 달 전부터 인터넷이 간헐적으로 끊어져 버립니다.
>
>그리고 약 5분 후에 연결해 보면...
>
>연결 중이라고 뜨다가 어느 순간 인터넷이 다시 연결됩니다.
>
>이런 현상이 하루에도 약 2~3번 정도 일어납니다.
>
>그래서 파워콤에 기사분과 연락을 해 본 결과...
>
>일단 인터넷 회선과 사용중인 케이블 모뎀은 아무 문제 없습니다.
>
>그 때 기사분이 하시는 말이 인터넷 끊어지면...데스크탑 뿐만 아니라
>
>공유해서 사용 중인 PC도 꺼지냐고,,,?
>
>그래서 데스크탑 뿐만 아니라 무선으로 공유 중인 노트북도 동시에 끊어진다고 하니깐
>
>공유기의 문제일 수도 있으니...
>
>공유기 사용을 하지 말고, 랜선을 직접 데스크탑에만 연결을 해서
>
>사용해 보라고 하시더군요...
>
>그래서 그렇게 약 3일 정도 사용했는데, 정말 아무런 문제가 없는 겁니다.
>
>그 전에는 하루에 한 번 이상 꼭 이런 현상이 있었는데 말이죠...
>
>
>펌웨어는 어제 가장 최신 버전으로 업그레이드 해 놨습니다.
>
>또한 공유기는 맥어드레스를 이용하여 저희 집에 있는 노트북만 연결 가능하도록
>
>설정해 논 상태입니다.
>
>수고하시고 빠른 답변 부탁합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 간헐적으로 끊어집니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선파워콤 케이블
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안녕하세요~ 배덕수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 끊김 증상 유선으로 연결된 PC와 무선으로 연결되 PC에서 동일하게 발생하신다면 직접 연결시 정상적으로 연결되는 PC에서 공유기를 초기화후에 인터넷 인터넷 연결 설정을 진행후 사용해 주시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의  전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 배덕수 님이 쓰신 내용 <<< > > >공유기는 2006년 5월 정도에 구입했습니다. > >그 동안 아무 문제없이 사용 중이다가... > >약 한 달 전부터 인터넷이 간헐적으로 끊어져 버립니다. > >그리고 약 5분 후에 연결해 보면... > >연결 중이라고 뜨다가 어느 순간 인터넷이 다시 연결됩니다. > >이런 현상이 하루에도 약 2~3번 정도 일어납니다. > >그래서 파워콤에 기사분과 연락을 해 본 결과... > >일단 인터넷 회선과 사용중인 케이블 모뎀은 아무 문제 없습니다. > >그 때 기사분이 하시는 말이 인터넷 끊어지면...데스크탑 뿐만 아니라 > >공유해서 사용 중인 PC도 꺼지냐고,,,? > >그래서 데스크탑 뿐만 아니라 무선으로 공유 중인 노트북도 동시에 끊어진다고 하니깐 > >공유기의 문제일 수도 있으니... > >공유기 사용을 하지 말고, 랜선을 직접 데스크탑에만 연결을 해서 > >사용해 보라고 하시더군요... > >그래서 그렇게 약 3일 정도 사용했는데, 정말 아무런 문제가 없는 겁니다. > >그 전에는 하루에 한 번 이상 꼭 이런 현상이 있었는데 말이죠... > > >펌웨어는 어제 가장 최신 버전으로 업그레이드 해 놨습니다. > >또한 공유기는 맥어드레스를 이용하여 저희 집에 있는 노트북만 연결 가능하도록 > >설정해 논 상태입니다. > >수고하시고 빠른 답변 부탁합니다. 감사합니다.

[2008-09-05 05:59:10]
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▲ddns
▼인터넷 신호가 계속 떨어져요....ㅠㅠ
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