답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 최성호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 초기 연결이 안되는 증상으로 제품 펌웨어 업데이트후 다시한번 연결해 보기로 하셨습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 업데이트후 동일증상시 해당 환경에서 다시한번 문의 주시면 연락드려 설정 도와 드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최성호 님이 쓰신 내용 <<< > >G104를 사용하고 있습니다. >잘 사용하고 있었는데 분리해서 다시 사용할 려고 하니까 인터넷 연결이 안됩니다. > >모뎀까지는 정상적으로 인터넷 신호가 잡힙니다. >공유기로 연결만 하면 사용이 되지 않습니다. > >이유를 모르겠습니다. >답변을 부탁드릴께요 감사합니다.