답변[re] 업데이트후 인터넷이 주자 끈겨요....
안녕하세요~ 김영환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 공유기의 펌웨어를 업데이트하여도 무선 끊김 증상이 발생하지 않음을 설명 드렸으며 무선 고급 설정을 점검하여 드렸습니다. 현재의 상태에서 무선 끊김 증상이 지속될 경우에는 사용하는 무선 랜카드를 점검 받아 보신후 사용해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김영환 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G304업데이트후
>G304에 연결된 컴퓨터는 인터넷이 이상이 없는데. >G003무선연결된 컴퓨터의 인터넷이 자주 끈겨요.... >어찌 햐여 합니까...ㅡ.ㅡ 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 공유기의 펌웨어를 업데이트하여도 무선 끊김 증상이 발생하지 않음을 설명 드렸으며 무선 고급 설정을 점검하여 드렸습니다. 현재의 상태에서 무선 끊김 증상이 지속될 경우에는 사용하는 무선 랜카드를 점검 받아 보신후 사용해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김영환 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G304업데이트후
>G304에 연결된 컴퓨터는 인터넷이 이상이 없는데. >G003무선연결된 컴퓨터의 인터넷이 자주 끈겨요.... >어찌 햐여 합니까...ㅡ.ㅡ 감사합니다.
