답변[re] 유무선 공유기 관련 문의

안녕하세요~ 김현준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락 드려 문의 답변 드리려 하였으나 연락이 되지 않아 답변으로 대신합니다. ap기능은 access point 의 약자로 무선 인터넷 억세스 포인트를 말하며, 말씀하신 router 모드는 따로 존재하는 것이 아니고 유선,무선 모두 공유기를 통하여 외부와 인터넷 통신을 하실 경우에는 공유기 내부에서 NAT(Network Address transmission)과정을 거쳐서 외부 인터넷과 통신을 하게 되는것이기 때문에 AP모드보다 Router 모드가 더 좋다는 말씀은 잘못된것 같습니다. 저희 공유기 내부의 무선설정 사항으로는 AP모드, LAN카드 모드, 무선 WAN모드의 세가지 모드와, 유선모드에서의 허브스위치 변경모드등 총 4가지의 다른 모드를 지원해드리고 있습니다. 각각의 모드는 어떤 모드가 더 좋은가라는 관점보다는 고객님 해당환경에서 필요한 설정을 하셔서 사용하시기 위한 편의기능으로 생각하시면 될것 같습니다. 또한 게시판 서비스의 경우 직장이나 오전 오후에 해당환경에서 직접 연결 자문을 구하시기 힘든 고객님들을 위하여 밤 10시까지 당직근무자가 게시판을 통해 고객님들의 불편함을 해소해 드리고 있으며, 아쉽지만 24시간 안내 서비스나 주말 상담 서비스는 아직 계획에 없으나 고객님의 소중한 의견 또한 새겨 듣도록 하겠습니다. 저희 ipTime제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드리며, 좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. >>> 김현준 님이 쓰신 내용 <<< > >일반적으로 유무선 공유기보면 몇몇 제품 같은 경우 짬뽕 기능이 들어간게 있잖아요. > >그러니깐 AP기능, Router기능, 랜카드 기능 등이 있는데요. > >궁금한건 AP모드랑 Router모드랑 도대체 무엇이 다른가요? > >보니깐 공유기로 쓸 떄는 Router모드로 한다는거 같은데 왜 AP모드보다 Router이 좋은거죠? > >어짜피 AP도 정보 수발신이 가능한거 아닌가요? Router이라는게 말 그대로 IP주소 같은거 중간에서 변경해주고 일종의 방화벽 역할을 하는거 아닌가요? > > >그리고 여기 보니까 질문을 영업시간 내에만 올릴 수 있게 되어 있던데 왜 그러는지 좀 이해가 안가네요. 물론 답변이 매우 빨리 달리는거 같아 좋아보이기는 하는데 사정상 그 때 질문 올리지 못하는 사람도 있지 않을까요? > >여담이지만 경쟁업체인 애니게이트인가 뭔가하는 회사는 아예 A/S자체를 택배로만 받으려고 하는거 같던데 그런식으로 고객을 대해서 과연 회사가 무사하기를 바랄 수 있을까요? > >삼성전자 A/S같은 경우 평일은 물론 토요일에도 A/S를 받습니다. 거기다가 방문은 말할 것도 없고요. 대기업도 이렇게 고객을 대하는게 그런 위치에 잇지 않은 기업들이 A/S를 택배로만 처리하고 일과 시간 이후에는 글도 못 올리게 하는게 과연 올바른 처신일까요? > >어쨌든 조만간 망할것 같은 애니게이트보다는 iptime이 훨씬 나은거 같네요. > >아 그리고 홈페이지좀 레노베이션 좀 하세요. 무슨 회사 홈페이지가 일개 개인 블로그만도 못하게 낡은 느낌이 납니까? 내용이 중요하긴 하지만 겉도 무시할 수 없는거에요. 회사 홈피는 그 회사 얼굴인거에요. 화장을 짙게 할 필요는 없지만 그렇다고 세수도 안하고 꼬질꼬질한 얼굴로 남을 대할 수는 없는거 아닐까요? 감사합니다.