공유기가 안되네요

하나로에서 잘안된다고는 하지만.... 검색해서 공장 초기화 하고하라는거 있어서 해봤는데 잠깐 뿐이고 잘 안되네요.... 지금은 직접연결해서 쓰고있고요... 공유기가 공장 초기화도 안되는것같군요.... 설치도우미.... 클릭 하면 파란화면에 하드 에러 작열.....;;; 도움 좀 주세요....