Q104 사용중 인터넷연결 끊김

Question

인터넷 사용중 자주 끊어집니다. 대략 2~3시간 사용하면 연결이 끊어져서 공유기 전원을
껐다 켜면 다시 연결되고 또 얼마간 있다 다시 끊어집니다. 초기화도 해봤고 펌웨어 5.26으로 up해도 마찬가집니다. 인터넷이 끊어진 상태에서 cpu는 정상적으로 깜박이고 있고 wan의 led도 정상적으로 깜박이고 있습니다. 그리고 192.168.0.1의 관리도구 들어가 보면
인터넷 정상적으로 연결된 것으로 나옵니다. 그러면서 pc 인터넷은 안되고...
지난주 전화 통화한 것처럼 시스템로그를 설정저장하고는 있으나 정상적 연결된 것으로 되어 있으니 도움이 안됩니다. 어떻게 해야하는지 답변 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최두환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 로그를 확인한 결과 인터넷연결이 안될때 공유기를 재부팅하면 기존IP주소가 아닌 다른 외부IP주소를 할당받아 인터넷연결이 되는 상태이셨습니다. 인터넷연결이 되는 상태에서는 공유기를 재부팅하여도 IP는 동일하신 경우로 IP정보가 바뀌는 경우는 회선에서 할당하는 주소의 IP갱신시간과 문제가 있어 인터넷이 끊어지는 경우로 예상이 됩니다. PC를 직접연결하여 장시간 사용시 끊김이 발생되는지 확인하여 주시고 끊어질 경우 재연결했을때 IP주서정보가 바뀌는지 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최두환 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 사용중 자주 끊어집니다. 대략 2~3시간 사용하면 연결이 끊어져서 공유기 전원을 >껐다 켜면 다시 연결되고 또 얼마간 있다 다시 끊어집니다. 초기화도 해봤고 펌웨어 5.26으로 up해도 마찬가집니다. 인터넷이 끊어진 상태에서 cpu는 정상적으로 깜박이고 있고 wan의 led도 정상적으로 깜박이고 있습니다. 그리고 192.168.0.1의 관리도구 들어가 보면 >인터넷 정상적으로 연결된 것으로 나옵니다. 그러면서 pc 인터넷은 안되고... >지난주 전화 통화한 것처럼 시스템로그를 설정저장하고는 있으나 정상적 연결된 것으로 되어 있으니 도움이 안됩니다. 어떻게 해야하는지 답변 바랍니다. 감사합니다.