답변[re] 아까 전화통화를 했었는데요
안녕하세요~ 박지현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
다이렉트 연결시 연결이 되지 않으셨다가, 연결되셔서 하나로 회선의 공인IP를 할당받아 오신후,
공유기를 연결하셔서 인터넷 연결이 되셨습니다.
또한, 무선으로 사용하시는 PC에서도 신호검색후 연결이 되셔서 정상사용이 되셨습니다.
감사합니다.
>>> 박지현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>무선 인터넷이 안되서 밑에 글 남겼었는데요.
>
>고객 지원실에서 전화를 받아서 하라는 대로 했었는데 다 안되서 하나로통신에 문의를
>
>하라고 하셨는데요.
>
>전화를 끊고 다시 한번 해보니 직접 하나로 모뎀을 컴퓨터에 꽂으면 인터넷이 됩니다.
>
>ip 주소는 116.124.18.90 으로 나옵니다.
>
>그런데 공유기로 연결을 하면 유선 연결이든 무선 연결이든 다 안됩니다.
>
>로컬 영역 연결은 됬다고 나오지만 페이지는 찾을 수 없다고 나옵니다.
>
>물론 ip 주소는 0.0.0.0 으로 나오구요.
>
>죄송하지만 다시 한번 연락 좀 주세요~
>
감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
다이렉트 연결시 연결이 되지 않으셨다가, 연결되셔서 하나로 회선의 공인IP를 할당받아 오신후,
공유기를 연결하셔서 인터넷 연결이 되셨습니다.
또한, 무선으로 사용하시는 PC에서도 신호검색후 연결이 되셔서 정상사용이 되셨습니다.
감사합니다.
>>> 박지현 님이 쓰신 내용 <<<
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>무선 인터넷이 안되서 밑에 글 남겼었는데요.
>
>고객 지원실에서 전화를 받아서 하라는 대로 했었는데 다 안되서 하나로통신에 문의를
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>하라고 하셨는데요.
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>전화를 끊고 다시 한번 해보니 직접 하나로 모뎀을 컴퓨터에 꽂으면 인터넷이 됩니다.
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>ip 주소는 116.124.18.90 으로 나옵니다.
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>그런데 공유기로 연결을 하면 유선 연결이든 무선 연결이든 다 안됩니다.
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>로컬 영역 연결은 됬다고 나오지만 페이지는 찾을 수 없다고 나옵니다.
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>물론 ip 주소는 0.0.0.0 으로 나오구요.
>
>죄송하지만 다시 한번 연락 좀 주세요~
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감사합니다.







































