답변[re] 오늘 인터넷 연결하려구 기사분이왓다가셧는대.. 안돼내요..
안녕하세요~ 정경재 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화 드려 해당부분을 상담해 드렸습니다.
고객님께서는 ssid가 검색이 안되는 증상이셨으며 다른 ap접속이나 다른 pc에서 비교테스트를 할 수 없는 환경이셨으며 가능하면 넷스팟 업체 기사분에게 문의를 주셔서 다른 장치를 이용한 테스트를 요청해 드렸습니다. 또한 랜카드의 슬롯을 변경해보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 정경재 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지금 무선인터넷을 사용하려구 .. 기사분이 와따가셧는대.. 무선랜을 지원못해서..
>
>유선연결로 문의 남겨놓습니다 ..;;
감사합니다.
전화 드려 해당부분을 상담해 드렸습니다.
고객님께서는 ssid가 검색이 안되는 증상이셨으며 다른 ap접속이나 다른 pc에서 비교테스트를 할 수 없는 환경이셨으며 가능하면 넷스팟 업체 기사분에게 문의를 주셔서 다른 장치를 이용한 테스트를 요청해 드렸습니다. 또한 랜카드의 슬롯을 변경해보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>지금 무선인터넷을 사용하려구 .. 기사분이 와따가셧는대.. 무선랜을 지원못해서..
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>유선연결로 문의 남겨놓습니다 ..;;
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