점검을 받아보려고 하는데..

Question

공유기의 잦은 끈김와 공유기 cpu가 깜밖거리지 않아서 점검을 받아보려구하는데
신청서없이 그냥 주로로 택배비만 지불하고 보내면 되는건가요?

자세한 절차를 알려주시면 감사하겟습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양진원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 확인결과 cpu 램프가 지속적으로 켜져있음을 확인해 드렸습니다. 따라서 공유기를 저희 쪽으로 입고를 하시고 test를 받아 보셔야 할 부분입니다. 보내실재는 제품과 어댑터도 함께 입고해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 양진원 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기의 잦은 끈김와 공유기 cpu가 깜밖거리지 않아서 점검을 받아보려구하는데 >신청서없이 그냥 주로로 택배비만 지불하고 보내면 되는건가요? > >자세한 절차를 알려주시면 감사하겟습니다 감사합니다.