답변[re] 저번에 문의했던

안녕하세요~ 김도균 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 새로 구입하신 무선랜카드로도 무선연결이 안되는 경우이셨습니다. 이전 상담시에 말씀드린 내용과 같이 제품입고를 통하여 제품이상문제를 점검해드리도록 하겠습니다. 제품입고시에는 공유기와 안테나, 어뎁터를 포함하여 같이 입고하여 주시기 바라며 구매하신 G054U-A랜카드를 같이 입고하여 주시면 랜카드의 동작상태도 점검해드릴 수 있습니다. 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 의 경우 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. (제품구매 한달미만의 경우 구매영수증을 첨부하여 대한통운 택배 착불로 발송하여 주시기바랍니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김도균 님이 쓰신 내용 <<< > >저번에 문의했던 김도균 입니다.... > >제가 그때 공유기 무선 네트워크 사용이 안되는 점으로 문의했는데요... > >일주일 전쯤에G054U-A가 집에와서 연결을하니까 > >SSID가 검색이 되는데 연결을 시도하면 계속 연결중이라면서 1~2분정도 계속 > >진행하다가 결국은 그냥 꺼져버리고 연결은 안되네요 > >수리 보내야 할것 같습니다.... > >지금 빨리 해야하는데 빠른 수리바랄게요 > >더 자세히 알고 싶으시면 전화주세요 감사합니다.