iptime q204

Question

회사에서 q204와 iptime sw24를 연결하여 16대정도를 사용하고 있습니다.

문제는 한달에 한번 주기로 연결설정시 네트워크는 핑은 됩니다.

헌데 외부로 핑테스트를 하면 선이 끊겼다고 나오더군요.

잠시 몇분 씨름하다보면 또 정상작동을 하네요...

어떻게 해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김대영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화 드려 해당 부분에 대한 답변을 해드렸습니다.
우선 고객님께서 확인하실 부분은 16의 pc의 트래픽과 컨넥션 정보를 확인을 하셔야 할 부분이 있으며 확인방법은 http://192.168.0.1로 접속하시고 관리도구 고급설정 트래픽관리 컨넥션 정보에서 컨넥션 양이 얼마정도 인지 확인하셔야 하며 펌웨어 업그래이드(5.50버전)도 진행해보시기로 하셨습니다. 또한 외부 ip변경 방법도 알려드렸습니다.

ipTIME 공유기 외부 ip 주소 변경 방법 (공인 ip변경)
펌웨어 업그래이드 방법 김대영 님이 쓰신 내용
회사에서 q204와 iptime sw24를 연결하여 16대정도를 사용하고 있습니다.

문제는 한달에 한번 주기로 연결설정시 네트워크는 핑은 됩니다.

헌데 외부로 핑테스트를 하면 선이 끊겼다고 나오더군요.

잠시 몇분 씨름하다보면 또 정상작동을 하네요...

어떻게 해야 하나요?
감사합니다.