답변[re] 사진보내드립니다.확인 부탁드려요.

안녕하세요~ 손성훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 사진상으로는 제품이 낙뢰 여부가 확인이 되지 않습니다. 제품 본체 및 아답타를 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. * 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 손성훈 님이 쓰신 내용 <<< > >우선 친절한 답변 감사드립니다. > >사진상에서는 낙뢰흔적은 발견할 수 없었습니다만.. > >제품 보낼땐 설명서, 시디, 안테나 다 보내야 하는지 궁금합니다. > >밤늦게 고생하세요. > >그럼 감사드립니다. 감사합니다.