연결이 끊겨요

Question

상담할땐 다 고친거 같앗거든요.

컴을 다시 껏다가 켜니까 다시 인터넷이 안됩니다.

랜선만의 문제가 아닌거 같습니다.

야간 상담부탁드려요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 손성훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸으며 WAN 포트 및 LAN 1~3번포트가 연결이 안되는 현상이 있으셨으며 제품을 입고 하여 주시기로 하였습니다. 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 손성훈 님이 쓰신 내용 <<< > >상담할땐 다 고친거 같앗거든요. > >컴을 다시 껏다가 켜니까 다시 인터넷이 안됩니다. > >랜선만의 문제가 아닌거 같습니다. > >야간 상담부탁드려요. 감사합니다.