답변[re] CPU 램프
안녕하세요~ 임용대 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
우선 불편을 드려 죄송합니다. cpu on/off 증상으로 공유기가 정상작동하고 있지 않은상태이며 이와같은 현상은 제품이상일 가능성이 많습니다. 어뎁터 콘센트 위치를 변경하여 사용해도 동증상일경우 번거로우시겠지만 입고하여 점검이 필요합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 임용대 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>인터넷을 하다가 안되서 공유기를 확인해보면 CPU에 불이 꺼져있거나 깜빡이지 않고 계속 켜져있는경우가 발생하고 있습니다. >두달전에 이 문제로 A/S를 받았는데 또 다시 이러는군요,,,, 감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
우선 불편을 드려 죄송합니다. cpu on/off 증상으로 공유기가 정상작동하고 있지 않은상태이며 이와같은 현상은 제품이상일 가능성이 많습니다. 어뎁터 콘센트 위치를 변경하여 사용해도 동증상일경우 번거로우시겠지만 입고하여 점검이 필요합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 임용대 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>인터넷을 하다가 안되서 공유기를 확인해보면 CPU에 불이 꺼져있거나 깜빡이지 않고 계속 켜져있는경우가 발생하고 있습니다. >두달전에 이 문제로 A/S를 받았는데 또 다시 이러는군요,,,, 감사합니다.







































