답변[re] 무선이 안됩니다
안녕하세요~ 김경훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 무선모듈이 장착되지 않았다는 메세지의 경우 무선모듈 불량으로 A/S처리가 가능합니다. 해당제품을 입고해주시면 무상으로 A/S처리가 되며 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김경훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>무선을 이용해서 인터넷 접속을 해왔는데..
>어느날 인터넷 접속이 안되더군요
>무선 랜카드는 iptime G300p입니다
>다른 가정의 공유기는 제 랜카드가 인식을 하는데 제 공유기만 인식을 못합니다 >공유기 설정에 들어가서 무선/설정 이던가..? >무선 모듈이 장착되어있지 않습니다 >라고 나오고 도무지 무선에 대한 것을 설정할 수 없습니다..
>
>고장난거 맞나요?
>맞다면..혹시 무상 A/S가능한가요? 2년 안지났는데... >암튼 답변 부탁드립니다
>*^^*
감사합니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 무선모듈이 장착되지 않았다는 메세지의 경우 무선모듈 불량으로 A/S처리가 가능합니다. 해당제품을 입고해주시면 무상으로 A/S처리가 되며 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김경훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>무선을 이용해서 인터넷 접속을 해왔는데..
>어느날 인터넷 접속이 안되더군요
>무선 랜카드는 iptime G300p입니다
>다른 가정의 공유기는 제 랜카드가 인식을 하는데 제 공유기만 인식을 못합니다 >공유기 설정에 들어가서 무선/설정 이던가..? >무선 모듈이 장착되어있지 않습니다 >라고 나오고 도무지 무선에 대한 것을 설정할 수 없습니다..
>
>고장난거 맞나요?
>맞다면..혹시 무상 A/S가능한가요? 2년 안지났는데... >암튼 답변 부탁드립니다
>*^^*
감사합니다.







































