어댑터가 접촉 불량인 것 같아요

Question

처음부터 선을 조금만 만져도 꺼지고 간당간당 하더니만 이재는 아에 전원이 들어오지도 않네요...

사용한지 이틀만에 이러면 안되는거 아닌가요?

어떻게 해야 하나요?

8000원을 주고 새로 사야하는건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안혜영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 통화가 되지 않아 글로 답변해 드리겠습니다. 전원 코드 불량이 의심 되신다면 해당제품을 당사로 입고하셔서 교환받아야 하실것으로 보이십니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 안혜영 님이 쓰신 내용 <<< > >처음부터 선을 조금만 만져도 꺼지고 간당간당 하더니만 이재는 아에 전원이 들어오지도 않네요... > >사용한지 이틀만에 이러면 안되는거 아닌가요? > >어떻게 해야 하나요? > >8000원을 주고 새로 사야하는건가요? 감사합니다.