답변[re] Q104 사용중이나 인터넷 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 이창동 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 공유기의 이상유무를 확인하기 위해서는 먼저 CPU 램프를 확인해 보시기 바랍니다. CPU 램프는 정상 동작일때 1초 간격으로 점멸하며 만약 점멸하지 않는다면 공유기의 이상 동작이므로 고객지원실로 다시 한번 문의해 주시기 바랍니다. 또한 공유기의 포트 이상유무를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법   <--클릭~! 만약 CPU 램프에도 이상이 없고 포트테스트 시에도 이상이 없다면 펌웨어 업데이트후 리셋및 아래의 설정법을 이용해 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 ------------------------------------------------------------------------------------------------ * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ # 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선(모뎀) 과 공유기 WAN 포트를 연결하신후 공유기 구입시 들어있던 랜선을 이용해 공유기 1번포트와 PC 본체와 연결을 합니다. 그 후 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 을 입력후 "설정마법사" 를 진행하시면 됩니다. 감사합니다. >>> 이창동 님이 쓰신 내용 <<< > >수고 많으십니다~~ > >현재 Q104 를 지속적으로 사용하던 사람입니다. > >잘 사용 하다가 몇일전 컴퓨터를 키니깐 갑자기 인터넷이 연결이 안되는겁니다. > >초기화도 해보고 연결설정도 다시 해보고 했으나,,동일하게 안되더군요. > >그래서 인터넷에 문제가 있나 해서 공유기를 제거 하고 다이렉트로 KT 단말기를 사용하여 > >연결을 시도 하니 인터넷이 가능하더군요. > >다시 평소되로 공유기 연결 후 IPTIME 설정 화면에 가보면 > >계속 "인터넷 연결중" 이라는 화면만 계속 뜨고있습니다. > >연결 상태는 사진처럼 되어있고요. > >간단하게 말하면,...어제까지는 잘 사용하다가. 오늘 하니깐 안되요...계속~~ > >어디가 문제가 있을까요???좀 알려주십시요~ > 감사합니다.