인터넷공유기 사용시 인터넷이 접속이 불안정함

Question

파워콤사용중이며 사용하지 않다가 사용시 컴퓨터 부팅후
내네트웍환경을 보면 접속중인것으로 나오나 인터넷접속시 연결이 안됨
네트웍상태는 송수신 데이타가 주고 받는 상태임
그래서 192.168.0.1을 접속하여 다시 잡거나 WAN Cable을 빼서 꼽으면
되는 경우가 있슴
정상접속되어 사용하다보면 인터넷 접속이 단절 되는 현상 발생 공유기를 제거하고
컴퓨터에 직접연결하면 제대로 인터넷 접속이 원활함(이 현상만으로는 공유기문제추정)
답변을 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 류철희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 인터넷 사용 인증으로 인해 발생되는 끊김 증상으로 추측되며 이러한경우 제품을 초기화 하신후 아래와 같은 방법으로 재설정을 진행해주시기 바랍니다. 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 류철희 님이 쓰신 내용 <<< > >파워콤사용중이며 사용하지 않다가 사용시 컴퓨터 부팅후 >내네트웍환경을 보면 접속중인것으로 나오나 인터넷접속시 연결이 안됨 >네트웍상태는 송수신 데이타가 주고 받는 상태임 >그래서 192.168.0.1을 접속하여 다시 잡거나 WAN Cable을 빼서 꼽으면 >되는 경우가 있슴 >정상접속되어 사용하다보면 인터넷 접속이 단절 되는 현상 발생 공유기를 제거하고 >컴퓨터에 직접연결하면 제대로 인터넷 접속이 원활함(이 현상만으로는 공유기문제추정) >답변을 바랍니다. > 감사합니다.