답변[re] 갑자기 인터넷이 안됩니다

안녕하세요~ 김진용 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 무선wan설정 해제후 정상연결 되었습니다. 광랜환경에선 펌웨어 업데이트를 우선적으로 진행해 주셔야 하며 펌웨어 업데이트 방법과 공유기 하단에 공유기를 연결하는 방법은 아래게시물을 참고해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김진용 님이 쓰신 내용 <<< > >직접 케이블을 연결하면 되고 >유무선 모두 연결이 안됩니다. 감사합니다.