답변[re] wan 포트 불이 켜지지 않으면서 인터넷이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 김주향 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 보드 확인을 통해 유사사례가 없다면 해당제품을 입고하여 A/S처리를 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김주향 님이 쓰신 내용 <<< > >저번에 연락을 드렸을 때 낙뢰를 확인해 보라고 하셔서 확인을 해봤는데 낙뢰 문제는 아닌 듯합니다. > >연락 부탁드립니다. (7시 이후) >063-225-4855 감사합니다.