답변[re] 인터넷 끊김 현상 - Detail

안녕하세요~ 신원철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 신원철 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? >몇 일전 원격으로 확인하시고 이상없다는 말씀하셨구요. 그담엔 > >제 아이피 신호 끊어지는거 모니터링 하신다고 하셨는데요. 그 결과를 아직 받지 못해 > >글씁니다. > >그 날 제가 쭈욱~ 모니터링 했는데요. > >한 시간 좀 지나서 (PC의 모든 익스플로어 종료하구요) Iptime PC쪽 노란불이 > >깜빡이지 않고 계속들어오네요. 이 상태에서 무선인터넷도 테스트 해보니깐 안되구요. > >그 상태에서 인터넷 서버 연결이 안되는거 말고는 모든 프로그램이 정상 작동되는거 확인 > >했구요 컴 다시 부팅해도 iptime 인식못합니당~~~ > >(지난번 글 참조~) > >지굼 다 포기하고 다시 모뎀에 다이렉트로 연결해서 인터넷 사용합니다.... > >문제점이 뭔지 속 시원히 말씀해주시면 고맙겠습니다. > >제 컴이 문제일 수있으면 다른 컴에서 Test해보려구요. 답변 부탁드립니다. > ><연락처> : 통화는 19:30분 이후 가능합니당 ~~ >  041-533-1052 >  011-9772-1014 감사합니다.