답변[re] 인터넷이 안됩니다
안녕하세요~ 김대균 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
상담드리는 중에 통화하시기 어렵다고 하셔서 답변으로 남겨드리겠습니다.
노트북에서 연결이 잘되시는것으로 보아,
랜카드에 이상은 없으신것으로 보여집니다.
연결중에 노란색 느낌표가 나오신다면, 현재 PC에 설치된 드라이버를 제거해주시고 드라이버를 새로 설치하신후에 랜카드를 PC에 꽂아주시기 바랍니다.
또한 IP는 자동으로 받기로 설정을 해주셔야 합니다. 192.168.0.1은 저희 ipTIME공유기를 사용하실경우 할당받는 IP입니다.
고객님께서 쓰시는 인터넷 전화기 공유기 경우에는 IP대역이 다를것으로 보여집니다.
PC의 IP를 자동으로 받기 해주시고, 드라이버를 새로 설치하셔서 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김대균 님이 쓰신 내용 <<<
>
>컴퓨터를 포맷하고 다시깔았습니다
>
>os는 xp이고 드라이버도 까니깐 공유기는 잡힙니다
>
>그런데 연결을 하면 네트워크주소를 가져오는중 하고 나서 느낌표뜨고 안됩니다
>
>그래서 아이피 때문인가 해서 아이피를 192.168.0.1.로하니까
>
>일단 보기에는 연결은 됐습니다
>
>그런데 인터넷이 안됩니다 어떻게 해야될지 모르겠씁니다
>
>mylgnet 사용하고 무선랜usb만 사용합니다
>
>컴퓨터는 새로산 컴이고 데스크탑입니다.
>
>그리고 무선랜은 원래 노트북에서 사용하는건데 데스크탑이랑 같이 사용하려고 하고 동시에는 사용을 안합니다
>
>노트북에서는 아주 잘 되는데 데톱만 안됩니다 감사합니다.
상담드리는 중에 통화하시기 어렵다고 하셔서 답변으로 남겨드리겠습니다.
노트북에서 연결이 잘되시는것으로 보아,
랜카드에 이상은 없으신것으로 보여집니다.
연결중에 노란색 느낌표가 나오신다면, 현재 PC에 설치된 드라이버를 제거해주시고 드라이버를 새로 설치하신후에 랜카드를 PC에 꽂아주시기 바랍니다.
또한 IP는 자동으로 받기로 설정을 해주셔야 합니다. 192.168.0.1은 저희 ipTIME공유기를 사용하실경우 할당받는 IP입니다.
고객님께서 쓰시는 인터넷 전화기 공유기 경우에는 IP대역이 다를것으로 보여집니다.
PC의 IP를 자동으로 받기 해주시고, 드라이버를 새로 설치하셔서 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김대균 님이 쓰신 내용 <<<
>
>컴퓨터를 포맷하고 다시깔았습니다
>
>os는 xp이고 드라이버도 까니깐 공유기는 잡힙니다
>
>그런데 연결을 하면 네트워크주소를 가져오는중 하고 나서 느낌표뜨고 안됩니다
>
>그래서 아이피 때문인가 해서 아이피를 192.168.0.1.로하니까
>
>일단 보기에는 연결은 됐습니다
>
>그런데 인터넷이 안됩니다 어떻게 해야될지 모르겠씁니다
>
>mylgnet 사용하고 무선랜usb만 사용합니다
>
>컴퓨터는 새로산 컴이고 데스크탑입니다.
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>그리고 무선랜은 원래 노트북에서 사용하는건데 데스크탑이랑 같이 사용하려고 하고 동시에는 사용을 안합니다
>
>노트북에서는 아주 잘 되는데 데톱만 안됩니다 감사합니다.







































