답변[re] NX505 관련의 건

안녕하세요~ 이형근 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 공유기 링크 설정을 변경 하여 확인 하기로 하셨으며 설정 변경방법은 공유기 관리도구 (http://192.168.0.1)에 접속 하여 관리도구 -> 고급설정 -> 트래픽관리 -> 링크설정/정보 에서 "링크 설정" 항목에 포트번호 WAN 의 동작 모드를 수동, 속도 및 Duplex 항목을 변경 하여 연결이 정상적으로 이루어 지는 확인 하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이형근 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >몇번의 유선지원과 입고 및 수령등 조언에 감사 말씀 올립니다. >수령(지난주 토요일)을 한 이후 동일한 증상이 발생되어 다시 글을 올립니다. > >지인의 도움으로 핑 값을 텍스트 파일로 만들었습니다. NX505일때, X305일때의 두가지 경우로 핑에 대한 텍스트파일을 만들었습니다. > >물론 NX505 일 경우에만 렉이 발생했고 X305일 경우에는 더 길게 테스트를 해도 loss가 3개, NX505는 짧은 시간에도 loss가 144개 값이 나왔습니다. > >혹시 몰라 파워콤 고객센터에도 회선 품질 테스트를 했습니다. 뭐 회신은 역시 정상이라는 회신입니다. > >X305만 사용하면 별 문제가 없는데 왜 동일한 환경에서 NX505만 사용을 하면 문제가 발생하는지.. MB까지 교체해주셨는데.. 원인이 무엇인지 감을 잡을 수가 없습니다. > >번거롭게 해드려 송구하지만 다시 한번 장비테스트( 시일이 좀 걸려도 ) 부탁을 드리겠습니다.   > >NX505, X305 각각의 핑 테스트 파일 및 벤치비 캡쳐 PPT는 메일 주소를 알려주시면 전달하겠습니다. 2M가 넘어 업로드가 되지 않아서요.  그리고 외근관계로 부득 휴대폰 번호를 남겼습니다.  감사합니다.   > >이형근 올림   감사합니다.