답변[re] 유무선공유기 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 김찬주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 요청하신 시각에 연락드려 공유기 연결을 도와드리도록 하겠습니다. 통화량에 따라서 해당 시각보다 다소 늦게 연락 드릴 수 있사오니 양해해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김찬주 님이 쓰신 내용 <<< > >잘 사용하고 있다가 갑자기 유무선 공히 모두 인터넷이 안되어 문의를 드립니다. > >인터넷을 연결하려고 웹브러우져를 크릭하면 인터넷 화면이 안뜨고 ipTIME 의 >로그인 화면이 뜹니다. 가이드내용을 보며 알고있는 가능한 모든 조치를 해보았 >지만 여전히 인터넷은 작동이 안됩니다. (Reset 도 해보고 다시 가이드내용대로 >재조치를 수차례 했으나 여전히 작동이 안됨) > >이때, lan 선을 직접 연결하면 문제없이 인터넷이 잘 작동되며, 유무선공유기로 >다시 연결하면 iPTIME 로그화면이 나오면서 인터넷연결이 안됩니다. > >설치도우미를 돌릴경우 유무선공유기에 라인이 연결이 안되있다는 메세지가 >뜹니다...실제로는 연결이 되어 있음에도 불구하고....ㅠ ㅠ..... >집 컴퓨터는 Desktop 은 외장 type 모뎀을 사용하고 있으며, Laptop 을 사용 >코자 유무선공유기를 설치하여 한때 잘 사용했었는데, 지난주 갑자기 작동이 >안되네요....도와주세요... > >저는 회사에 있어 저녁시간(8시-9시30분 사이)에 집에 있을 예정이오니 그시간 >대에 전화주시면 감사하겠습니다....(032-547-9347) 감사합니다.