답변[re] X1005 사용중인데 죽겠습니다...

안녕하세요~ 탁영석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 분산기능으로도 끊어지는 경우라면 WAN2의 고정IP연결이 끊어지는 경우로 보여집니다. 직접연결시에는 문제가 없으므로 회선상의 문제보다는 WAN포드상의 특성이나 문제로 보여지며 WAN포트를 바꾸어 확인을 해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 탁영석 님이 쓰신 내용 <<< > >도움좀 부탁 드립니다. >현재 필리핀에서 콜센터를 운영을 하고 있습니다. >X1005 제품을 사용중인데 >Wan 1은 pppoe방식의 DSL을 사용중이고 >Wan 2는 static 방식의 DSL을 사용중입니다. > >자동백업기능을 사용하고 있고 백업 확인 주기는 20초입니다. >자동 분산 비율 설정은 PC IP주소 단위 분산으로 되어있습니다. > >헌데 이상하게 WAN2에 물려있는 라인을 사용하면 처음에 약 몇분간은 >사용이 가능한데 어느 순간부터 인터넷 사용을 못합니다. > >물론 라인을 Direct로 컴퓨터에 연결해서 사용하면 잘되구요 > >저번에도 이문제로 문의 남겼는데 백업 확인 주기를 확인 하라고 하여서 >20초로 늘려놨는데 별다른 호전 증상을 발견하지 못하였습니다. > >이 증상좀 해결해 주세요 >부탁 드립니다. > >070-7011-7706 사무실 전화 번호입니다. > 감사합니다.