답변[re] 인터넷이 안되요
안녕하세요~ 권은경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.
문의주신 내용처럼 무선 인터넷 연결이 정상적으로 이루어 지지 않으신다면 유선으로 연결된 PC에서 무선 설정을 변경후 변경된 무선 신호를 검색하여 사용해 주시기 바랍니다.
공유기 설치후 데스크탑 PC에서 인터넷이 정상적으로 연결이 되셨다면 데스트탑 PC에서
공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 메뉴탐색기 > 기본 설정 > 무선 설정/보안을
선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경(1~10번 사이), 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을
변경후 적용을 누르십니다. 메뉴탐색기 > 고급설정 > 무선랜 관리 > MAC주소 인증 선택후
모두허용으로 체크후 적용하시고 무선 랜카드에서 변경된 SSID(무선 AP이름)를 검색하여 인터넷 연결이
되시는지 확인을 하십니다.
위의 방법으로 무선 연결이 되지 않으시면 해당환경에서 점검 가능하실때 문의주시면 연락드려
무선 연결을 도와 드릴수 있도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 권은경 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지금 G104를 통해 노트북으로 무선 인터넷을 사용하고있는데요 >그저께까지만 해도 인터넷이 잘 됐는데 >어제부터 노트북에서 인터넷이 안되네요 >오른쪽밑에 무선인터넷이 연결되서 강도도 우수하다고 나오는데 >인터넷 창을 띄우면 오래걸리고 연결이 되지 않는다고 나오거나 >오프라인으로 시도나 다시시도 이 창이 띄면서 다시 시도해도 접속이안되요 >이럴때 어떻게 해야 하죠?
>
감사합니다.
고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.
문의주신 내용처럼 무선 인터넷 연결이 정상적으로 이루어 지지 않으신다면 유선으로 연결된 PC에서 무선 설정을 변경후 변경된 무선 신호를 검색하여 사용해 주시기 바랍니다.
공유기 설치후 데스크탑 PC에서 인터넷이 정상적으로 연결이 되셨다면 데스트탑 PC에서
공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 메뉴탐색기 > 기본 설정 > 무선 설정/보안을
선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경(1~10번 사이), 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을
변경후 적용을 누르십니다. 메뉴탐색기 > 고급설정 > 무선랜 관리 > MAC주소 인증 선택후
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감사합니다.
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>지금 G104를 통해 노트북으로 무선 인터넷을 사용하고있는데요 >그저께까지만 해도 인터넷이 잘 됐는데 >어제부터 노트북에서 인터넷이 안되네요 >오른쪽밑에 무선인터넷이 연결되서 강도도 우수하다고 나오는데 >인터넷 창을 띄우면 오래걸리고 연결이 되지 않는다고 나오거나 >오프라인으로 시도나 다시시도 이 창이 띄면서 다시 시도해도 접속이안되요 >이럴때 어떻게 해야 하죠?
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감사합니다.







































