답변[re] 인터넷이~
안녕하세요~ 김홍민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
공유기 램프의 동작이 정상적으로 이루어지지 않는다면 기기적인 이상으로 볼수 있으며, 이러한경우 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김홍민 님이 쓰신 내용 <<<
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>인터넷이 안돼요~ 컴퓨터 부팅시 인터넷이 바로 연결 되야 하는데 다시 꺼다가 켜야해요~ >(계속그랬음)그래서 메가페스에서 기사분이 방문하셨는데 공유기에 문제있다구 해서 전화상담했던니 홈페이지에 프로그램 다운받아서 해보라구 했는데 집에와서 공유기 연결해서 보니 공유기에 불이 하나 밖에 안들어 와요~ >wan만~ >제품은 Q204입니다.
>* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-08-28 21:27) 감사합니다.
공유기 램프의 동작이 정상적으로 이루어지지 않는다면 기기적인 이상으로 볼수 있으며, 이러한경우 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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>인터넷이 안돼요~ 컴퓨터 부팅시 인터넷이 바로 연결 되야 하는데 다시 꺼다가 켜야해요~ >(계속그랬음)그래서 메가페스에서 기사분이 방문하셨는데 공유기에 문제있다구 해서 전화상담했던니 홈페이지에 프로그램 다운받아서 해보라구 했는데 집에와서 공유기 연결해서 보니 공유기에 불이 하나 밖에 안들어 와요~ >wan만~ >제품은 Q204입니다.
>* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-08-28 21:27) 감사합니다.







































