답변[re] 인터넷 연결이 안되요ㅠ.ㅠ

안녕하세요~ 김정아 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 인터넷 연결을 도와드렸습니다. KT모뎀->070 전화기 AP->공유기 순으로 선연결을 함을 안내해드렸으며, 해당 회선망의 경우 공유기에서 해주실 설정은 사설 ip할당 허용하기 임을 말씀드렸습니다. 070 AP와 연결될 공유기의 포트는 WAN이며, 각 PC는 공유기의 1,2,3,4 포트중의 한 포트와 유선으로 연결되어야 함을 말씀드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김정아 님이 쓰신 내용 <<< > >집에 컴퓨터가 2대있는데 각각 다른방에 있어요 >모뎀이 바로 컴퓨터랑 연결된 방에 있는 컴퓨터는 인터넷이 되는데 다른방 컴퓨터가 >인터넷이 안되요. 집에 며칠전 my070전화기를 설치했는데 전화기 설치이후로 인터넷이 >안되요..공유기는 q104를 쓰고 있고요 현재 모뎀있는 컴퓨터방에 공유기가 있고 유선으로 >다른방과 연결했어요. 공유기에 WAN 1 2 3 4 CPU PWR 이렇게 되어있는데서 WAN과 >1번 3번은 파란불빛이 들어와있고 CPU랑 PWR엔 주황색 불빛이 들어와있는데 CPU는 >계속 깜빡깜빡거려요.. 그리고 4번에도 CPU불빛이 깜빡일때마다 같이 연한불빛처럼해서 >같이 깜빡이고요..1번 3번 에 불들어오는건 전화기 연결전에도 같았거든요. >원래 모뎀인터넷선과 컴퓨터로 연결 되있던것을 컴퓨터에 연결한 인터넷 선을 뽑아서 >전화기모뎀에 꽂고 전화기모뎀에서 준 선을 컴퓨터 인터넷선 꽂았던곳에 전화기랑 연결 >했거든요.. 결국엔 공유기선은 건드리지도 않았는데 인터넷이 안되요ㅠ.ㅠ >공유기 WAN에 꽂은 선을 뽑아서 전화기 인터넷부분에 꽂고 원래 꽂았던 인터넷선은 다시 >컴퓨터 인터넷꽂는데 꽂아봤는데 그러니까 인터넷되던 컴퓨터마저 갑자기 안되는거에요 >그래서 다시 그 전으로 다시 바꿔서 꽂았거든요..인터넷이 안되는 컴퓨터는 iptime도메인 >주소도 연결이 안되요ㅠ.ㅠ 도대체 머가 문젠지..iptime씨디넣어서 펌웨어 자동설치를 >해도 실행도 안되고 그래서 수동설치를 해도 마찬가지였어요.. >상담원이랑 전화통화해서 일단 연결을 새로 해봐야할거 같아요..엘지전화기연결때문에 >그런거 같기도 해서요 일단 방에 인터넷이 먼저 되게 하고 그담에 전화기가 만약 사용이 >안되면 다시 엘지랑 통화해서 연결을 해야할거 같거든요.. >전화주세요~ >전화해서 제가 집에 없을 경우 핸드폰으로 연락주세요 > 감사합니다.