답변[re] 아무리 해봐도 안되서 문의합니다

안녕하세요~ 염영은 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기는 인터넷모뎀이 설치되어 있는 환경에 설치하셔야 하며, 공유기를 통해 2층 PC가 정상적으로 연결되셨다면 2층PC의 추가설정을 필요하지 않습니다. 1층 PC의 경우 무선으로 ipTIME신호를 연결하셔야하며, 시작 - 제어판 - 네트워크 연결 - 무선네트워크 연결 아이콘에 오른쪽 마우스를 클릭하여 "사용할수 있는 무선네트워크 보기"창을 실행 후 ipTIME신호로 연결을 진행해주시기 바랍니다. 만약 해당PC를 유선으로 연결하여 사용하신다면 1층PC와 연결된 랜케이블을 공유기 1~4 포트중 한포트에 연결하셔야 합니다. 감사합니다. >>> 염영은 님이 쓰신 내용 <<< > > >예전에 사용하던 공유기가 오래되고 문제가 생겨서 새로 바꾸게 되었습니다 >집이 1,2층으로 되어 있어서 층 마다 한대씩 컴퓨터가 있는데요 >2층 컴퓨터에 인터넷 모뎀이 연결되어 있으며 >예전에 사용하던 공유기 역시 2층 컴퓨터 옆 모뎀과 함께 연결되어 있었습니다 >그래서 2층에서 컴퓨터 전원을 끄면 아래층에서 인터넷 사용 역시 불가능이었구요 > >이번에 새로 구입한 제품 역시 >2층 컴퓨터 옆에 설치하면 되는거 아닌가요? > >인터넷 연결 가이드 설명서 보면서 2층 컴퓨터에서 CD 사용하여 다 설치했습니다 >WAN ((T)) CPU PWR 에 모두 표시 되어 있구요 >예전 공유기에 연결되어 있던 1번부터 4번까지 아무곳에 사용 할 수 있는 선 역시 >현재 새로 구입한 공유기에 연결해서 3번에 깜빡이며 있구요 > >그렇게 해서 모든 연결이 완료 되었다는 글 확인하고 >설명서 마지막 부분에 있는 연결 성공이라는 표시 창과 함께 마침 이라는 버튼까지 클릭했습니다 > >그러고 나서 아래층 컴퓨터에서 인터넷 접속을 확인했는데 연결이 안되네요 > >무선랜 연결 가이드 라는 설명서를 보면서 >아래층에서도 위층에서도 다 해봤지만 역시 안 됩니다 > >2층 컴퓨터는 비스타를 사용하고 있어서 비스타 설명서를 보고 했는데 >컴퓨터가 네트워크 2에 연결되어 있습니다 >추가 네트워크를 찾을 수 없습니다 라는 표시가 나오구요 > > >예전 공유기하고 모뎀하고 연결되어 있던 파란 선 두개 중에서 하나를 제거하고 >새로 구입한 제품에 들어있는 회색 선으로 모뎀과 공유기를 다시 연결했는데요 >그 회색선이 아니라 예전에 사용하던 선으로 연결을 해야하는건가요? >두 가지 모두 해봤는데도 여전히 안되네요 > >그리고 사용하고 있는 모뎀도 예전에는 100E에는 불이 깜빡이지 않고 >1000E 부분만 깜빡이고 있었는데 현재는 두 곳 모두 깜빡이고 있습니다 > >2층에서 인터넷 사용하는건 문제 없이 연결이 잘 되고 있구요 > > >아래층 컴퓨터 옆에 공유기를 가지고 가서 설치 해야 하는건가요? >2층에 모뎀이 있고 인터넷 선이 들어와 있는데 1층 컴퓨터에서 공유기를 설치 해야 하는건지 >아니면 2층에서 하는게 맞는데 뭔가가 잘 못 되서 안되는건지 아무것도 모르겠습니다 > > > > 감사합니다.