일부포트가 안되요

Question

iptime v124 제품을 대학교에서 고정아이피주소로 사용중인데요...

1~8번포트는 사용가능
9~16번포트 안됨
17~24번포트 사용가능
입니다.

초기화를 시키면 대략 5분정도 됐다가 다시
9번 ~16번포트에 연결하면 사용제한이라고 뜸니다.
학교에서 사용중이라서요...
빠른조취부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이상계 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 어제 답변드린 내용과 같이 고객님의 경우 9~16번 포트의 문제로 입고하여 제품의 이상을 점검받아보셔야 합니다. 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이상계 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime v124 제품을 대학교에서 고정아이피주소로 사용중인데요... > >1~8번포트는 사용가능 >9~16번포트 안됨 >17~24번포트 사용가능 >입니다. > >초기화를 시키면 대략 5분정도 됐다가 다시 >9번 ~16번포트에 연결하면 사용제한이라고 뜸니다. >학교에서 사용중이라서요... >빠른조취부탁드립니다. > 감사합니다.