답변[re] 오전에 g104 전원불량으로 문의했던..

안녕하세요~ 윤소리 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 아래 방법으로 제품을 발송해주시면 입고확인되면 연락드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤소리 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >오전중에 새제품 g104전원 불량으로 문의했던 사람입니다. > >전화받고 이 물건을 교체할려고 하였습니다. > >근데 이 물건을 제가 일이 있는 관계로 지인이 몇일전에 대신구매해 주었던 > >물품이었는데 그 지인이 지금 일이 있어 외부로 나간 관계로 연락이 닿질 않네요 > >아까 통화중에 구매처에서 교체를 못하면 물품을 본사로 보내면 > >교체해주신다고 하셨는데 > >그럼 여기서 내일중에 택배로 보내도 되는 것인지요 > >현재 물품은 첨에 박스뜯었을때 그대로 포장해 놓았습니다. > >비닐조차 벗기지 않고 그대로 다시 씌웠습니다. > >8시까지 일이 있는 관계로 전화연락은 받지 못할수도 있습니다. > > 감사합니다.