접속이 끊기거나 안될때가 있습니다.

Question

집에서 컴2대, PS3 1대 연결해서 사용하고 있습니다. 문제점은

1. 초반 사용시 가끔 모든 기기가 먹통이 된다는 점.

2. PS3 사용시 로그가 자동으로 아웃이 된다는 점.

3. 익스플로어 시작시 메가패스 홈페이지가 떠서 로그인을 하고 자동/수동 연결을

물어본다는 점.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김지호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

공유기 초기 연결과 인터넷연결시 회선상의 인증페이지가 나오시는 경우로 보여집니다.

초기 부팅시에 PC나 장비의 시스템을 다운시킬 수는 없으나 IP할당에 문제가 되거나 인터넷연결이 안된다면 제품을 초기화하여 다시 사용해보셔야 할것으로 보여집니다.

또한 고객인증페이지가 나오는 경우는 이전 사용했던 PC의 MAC주소정보와 새로 연결한 공유기 WAN포트의 MAC주소가 달라 발생될 수 있는 증상입니다.

아래의 내용을 확인하여 공유기의 설정초기화 및 환경에 맞은 인터넷설정을 확인해주시기 바랍니다.

공유기의 랜선을 모두 제거하여 아래의 내용을 참고하여 초기화를 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 기본설정- 인터넷연결설정에서 동적IP방식에 있는 MAC주소 변경에 체크를 하여 주시면 PC의 MAC주소가 자동으로 복사가 됩니다.

하단의 적용후 설정저장을 하여주시고 공유기와 PC를 재부팅후 인터넷을 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.

김지호 님이 쓰신 내용
집에서 컴2대, PS3 1대 연결해서 사용하고 있습니다. 문제점은

1. 초반 사용시 가끔 모든 기기가 먹통이 된다는 점.

2. PS3 사용시 로그가 자동으로 아웃이 된다는 점.

3. 익스플로어 시작시 메가패스 홈페이지가 떠서 로그인을 하고 자동/수동 연결을

물어본다는 점.
감사합니다.

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