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답변[re] 인터넷이 하루에도 몇 번 씩 끊어집니다.

2008.08.27조회 265

안녕하세요~ 김영철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

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감사합니다.


>>> 김영철 님이 쓰신 내용 <<<
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> 7월에 이 제품을 구입해서 사용하고 있는데...  
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> 공유기는 방 문 쪽에 있고 컴퓨터는 거실에 있습니다...  직선거리에 어떤 물건도 없고...  공유기와 컴퓨터의 거리는 약 10m 이내 입니다...
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> 모니터 오른쪽 아래 연결되었다는 표시에 녹색 또는 파란색으로 4개, 5개 정도의 안테나가 그려지며 수신감도도 좋다고 나오는데 갑자기 끊어집니다...  하루에도 몇 번 씩 인터넷이 끊어집니다...
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> 그럼 끊어졌다 바로 다시 연결되느냐?  제 공유기가 아닌 수신감도도 아주 작은 다른 사람의 공유기에 접속되더군요...ㅡㅡ;;;  그래서 어쩔 수 없이 수동으로 몇 가지 조치를 하고 나서야 다시 내 공유기에 접속...  그렇게 사용하다가 또 끊어지는 경우가 비일비재...ㅡㅡ;;;
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> 끊어지는 시기도 인터넷에 접속하고 30분 이내에 끊어지는 경우도 있고, 1시간이 넘은 경우 끊어지는 경우도 있고...  어쨋든 평균 1일 2회 이상 끊어집니다...   감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 하루에도 몇 번 씩 끊어집니다.
이름고객지원실
제품명101
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 김영철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 방문하여 점검해 보기로 하셨으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김영철 님이 쓰신 내용 <<< > > 7월에 이 제품을 구입해서 사용하고 있는데...   > > 공유기는 방 문 쪽에 있고 컴퓨터는 거실에 있습니다...  직선거리에 어떤 물건도 없고...  공유기와 컴퓨터의 거리는 약 10m 이내 입니다... > > 모니터 오른쪽 아래 연결되었다는 표시에 녹색 또는 파란색으로 4개, 5개 정도의 안테나가 그려지며 수신감도도 좋다고 나오는데 갑자기 끊어집니다...  하루에도 몇 번 씩 인터넷이 끊어집니다... > > 그럼 끊어졌다 바로 다시 연결되느냐?  제 공유기가 아닌 수신감도도 아주 작은 다른 사람의 공유기에 접속되더군요...ㅡㅡ;;;  그래서 어쩔 수 없이 수동으로 몇 가지 조치를 하고 나서야 다시 내 공유기에 접속...  그렇게 사용하다가 또 끊어지는 경우가 비일비재...ㅡㅡ;;; > > 끊어지는 시기도 인터넷에 접속하고 30분 이내에 끊어지는 경우도 있고, 1시간이 넘은 경우 끊어지는 경우도 있고...  어쨋든 평균 1일 2회 이상 끊어집니다...   감사합니다.

[2008-08-27 04:42:15]
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▲제품구입한지 1주일정도 됐는데요..
▼스카이프나 네이트온 등 메신져 사용시 랙이 걸립니다. 2
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