답변[re] V104공유기 사용시 DNS서버로 연결안됨

안녕하세요~ 정정식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 점검드렸습니다. 원격으로 접속하여 고객님과 점검해본 결과 시스템 로그에서 DHCP 서버에서 IP할당이 안되어 인터넷 접속이 원활하지 못했던 점을 확인하셨고, 보안설정등 전반적인 공유기 설정에 이상이 없는것을  확인 해드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정정식 님이 쓰신 내용 <<< > >V104를 이용하여 인터넷을 공유해 몇 달째 사용하고 있습니다. >그런데 2~3주 전에 한번, 오늘 한번 갑자기 인터넷이 안 되는 현상이 있었습니다. > >조사해보니, >KT측 GW로는 ping이 가는데, DNS서버로는 ping이 안 갔습니다. >그리고 공유기를 빼고 직접 모뎀과 연결하니, GW, DNS서버로 모두 ping이 잘 되고 >인터넷 사용도 문제 없었습니다. > >그러다가 한 30분쯤 지난 후엔 아무 일 없었다는 듯이 >공유기를 통해서도 인터넷이 잘됩니다. (물론 ping도 다 가고요) > >처음에는 KT 망에 문제가 있다고 생각했는데, >어쩌면 공유기 자체나 설정의 문제일 수도 있겠다 싶습니다. > >공유기 쪽에서 조치할 수 있는 것은 없는지 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.