답변[re] 카이 핑폭주후 튕김현상

안녕하세요~ 김영훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 KAI를 사용시에 끊김 증상이 발생하신다면 KAI를 실행시 일반 PC에서 인터넷이 정상적으로 동작하는지와 PING값이 정상적인지 확인을해 보시고 KAI를 사용할시에는 회선이 직접 연결되는 첫번째 공유기에서 KAI를 실행하셔야 하며 동일증상이 지속적으로 발생한다면 두 제품의 위치를 변경하여 KAI를 사용해 보시기 바랍니다. PC에서 인터넷이 정상적으로 동작하신다면 공유기는 정상적으로 동작하고 있으나 KAI 서버와 통신이 원활하지 않은 경우로 아래의 방법으로 외부 IP를 변경후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 외부 ip 주소 변경 방법 (공인 ip변경) <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김영훈 님이 쓰신 내용 <<< > >올초 구입후 잘쓰고 있는 g104인데요 >카이가 지원이 된다는걸 알게 되고 가끔씩 카이를 합니다.. >예전엔 안그랬는데 >몇일전부터 카이서 다른분들과 겜을 하는도중 >5분~10분 정도 있으면 제핑이 400~500으로 폭주하면서 bad가되고 >튕기게 됩니다. >공유기 초기화도 해봤는데 똑같은 현상이 계속 일어나고요 >mac주소 변경도 해봤는데 계속 그러네요.. >잘되다가 안되니까 답답합니다..해결 부탁드려요 감사합니다.