답변[re] 무선랜 USB 에서 인식이 안되요

안녕하세요~ 이나라 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 설명해 드렸습니다. 문의주신 내용처럼 무선 랜카드를 연결시 인식이 정상적으로 되지 않으신다면 유선으로 연결된 PC에 해당 무선 랜카드를 연결후 인식이 정상적으로 이루어 지는지 확인하여 주시고 정상적으로 동작할 경우에는 무선으로 연결하여 사용하던 PC의 무선 랜카드 드라이버를 변경후 사용하여 주시고 동일하게 인식이 안되는 증상이 발생하신다면 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 보신후 사용해 주시기 바랍니다. ipTIME 무선랜카드 통합 S/W - V2 [한글지원]   <<<   클릭하세요 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이나라 님이 쓰신 내용 <<< > >지금까지 잘 사용되다가 갑자기 최근들어 무선랜이 USB에서 인식을 못합니다 >처음에 USB에 꽂으면 화면 오른쪽 화면에 무선랜 아이콘(알파벳 K 비슷함)에 불이 들어오면서 인터넷 연결되었다가 바로 무선랜 아이콘이 검정색으로 변하면서 무선랜 인식을 못합니다 > >컴퓨터의 다른 USB 포트에도 연결해 봤는데 똑같은 현상이 반복되네요 >자꾸 인식을 못하니까 인터넷이 끊기고 그래요 > >그리고 최근에 이런 메세지가 뜹니다 > >이장치의 성능이 향상되었습니다 USB장치는 빠른속도를 지원하는 USB 2.0 포트에 연결하면 성능이 향상됩니다 > >무선네트워크가 검색되었습니다 하나또는 그 이상의 무선네트워크가 이 컴퓨터의 범위안에 있습니다 > >USB 장치인식 실패 > >자꾸 위와 같은 메세지가 반복되네요~~ > >그리고 최근들어 무선 인터넷 속도가 많이 저하되네요 >평소에는 54나 48 나오는데 최근에는 자주 20 이하로 떨어지네요 > >구입은 인터넷 쇼핑몰을 통해 올해 2월이나 3월쯤에 했습니다 > >구입한지 얼마 안되었을때도 이런 현상이 며칠 있었다가 나중에 정상으로 돌아와 >계속 사용하였습니다 감사합니다.