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답변[re] 무선 인터넷이 자꾸 끊겨요..

2008.08.26조회 402

안녕하세요~ 배영락 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 설명드린대로

먼저공유기의 펌웨어 업데이트의 경우 자동으로 하면 5.24버전으로 업데이트 되며 최신버전 으로 업데이트 하기 위해서는 수동으로 설정을 진행하셔야 합니다. 펌웨어는 5.45 버전으로 업데이트 하시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
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위의 링크를 참고 하신후 펌웨어 수동업데이트를 먼저 진행하신후 동일 증상이 나타나는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 동일 증상시에는 공유기의 설정 점검이 필요 하므로 다시 한번 문의해 주시면 연락드려 설정을 점검해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 배영락 님이 쓰신 내용 <<<
>
>일단 시스템을 먼저 적을께요..
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>하나로 케이블사용하구요.. 유무선공유기는 G204입니다..
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>메인컴은 유선으로 연결 되어 있으니 아무문제 없구요
>
>문제는 무선으로 연결된 세컨입니다..
>
>세컨은 다른방에 있는데 직선 거리로 3M정도 되구요.. 거리랑 벽과는 상관없어 보입니다..
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>이유는 아래와 같습니다..
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>처음 구입후 일주일 정도는 아무 문제 없이 세컨에서도 무선(pci 방식)으로 사용 했는데..
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>그 후에부터 말썽을 일으켰습니다.. 하루정도는 잘되다가 어쩔땐 끊겼다 연결됬다 반복하더
>
>니 최근들어서는 거의 연결이 안되고 있습니다..
>
>거리나 벽때문인거 같아서 놋북으로 무선 공유기 근처에서 사용해도 마찬가지로
>
>될때 세컨이랑 놋북이랑 같이되다가 안될때는 동시에 안됩니다..
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>아마도 유무선 공유기 문제인듯 합니다..
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>제가 사는곳은 부산이라서 부산에서  a/s받아서 쓰고 싶은데 센터가 경기도 이던데..
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>집에서 꼭 써야할상황이라서 하루만에 a/s 처리가 안될런지요.. 빠른답변 부탁드려요..
>
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>ps... 혹시나 펌웨어및 바이러스 말씀하실까봐 다쓰고  사족 남깁니다..
>
>       구입한지 한달도 안됐기때문에 펌웨어는 최신이고.. 어제 다시 펌웨어 업 할려고하니
>
>       최신이라고 필요없다는 메세지 떳습니다.. 글고 놋북이랑 세컨 모두 바이러스 검사 했고
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>        바이러스는 없습니다..
>
>ps2.. 혹시나  리셋 해보라고 할까봐
>
>하드웨어 리셋 방법은...
>
>하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 >전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 >리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 >약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. >빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
>
>이거대로 했습니다..
>
>하지만 상태는 똑같다는거..
>
>
>ps3..  당연 하겠지만 무선 인터넷 안될때 신호가 아예 안잡힙니다.. 잡혔다 안잡혔다
>
>          반복...
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 인터넷이 자꾸 끊겨요..
이름고객지원실
제품명101
인터넷 회선하나로 케이블
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안녕하세요~ 배영락 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 설명드린대로 먼저공유기의 펌웨어 업데이트의 경우 자동으로 하면 5.24버전으로 업데이트 되며 최신버전 으로 업데이트 하기 위해서는 수동으로 설정을 진행하셔야 합니다. 펌웨어는 5.45 버전으로 업데이트 하시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 위의 링크를 참고 하신후 펌웨어 수동업데이트를 먼저 진행하신후 동일 증상이 나타나는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 동일 증상시에는 공유기의 설정 점검이 필요 하므로 다시 한번 문의해 주시면 연락드려 설정을 점검해 보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 배영락 님이 쓰신 내용 <<< > >일단 시스템을 먼저 적을께요.. > >하나로 케이블사용하구요.. 유무선공유기는 G204입니다.. > >메인컴은 유선으로 연결 되어 있으니 아무문제 없구요 > >문제는 무선으로 연결된 세컨입니다.. > >세컨은 다른방에 있는데 직선 거리로 3M정도 되구요.. 거리랑 벽과는 상관없어 보입니다.. > >이유는 아래와 같습니다.. > >처음 구입후 일주일 정도는 아무 문제 없이 세컨에서도 무선(pci 방식)으로 사용 했는데.. > >그 후에부터 말썽을 일으켰습니다.. 하루정도는 잘되다가 어쩔땐 끊겼다 연결됬다 반복하더 > >니 최근들어서는 거의 연결이 안되고 있습니다.. > >거리나 벽때문인거 같아서 놋북으로 무선 공유기 근처에서 사용해도 마찬가지로 > >될때 세컨이랑 놋북이랑 같이되다가 안될때는 동시에 안됩니다.. > >아마도 유무선 공유기 문제인듯 합니다.. > >제가 사는곳은 부산이라서 부산에서  a/s받아서 쓰고 싶은데 센터가 경기도 이던데.. > >집에서 꼭 써야할상황이라서 하루만에 a/s 처리가 안될런지요.. 빠른답변 부탁드려요.. > > >ps... 혹시나 펌웨어및 바이러스 말씀하실까봐 다쓰고  사족 남깁니다.. > >       구입한지 한달도 안됐기때문에 펌웨어는 최신이고.. 어제 다시 펌웨어 업 할려고하니 > >       최신이라고 필요없다는 메세지 떳습니다.. 글고 놋북이랑 세컨 모두 바이러스 검사 했고 > >        바이러스는 없습니다.. > >ps2.. 혹시나  리셋 해보라고 할까봐 > >하드웨어 리셋 방법은... > >하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 >전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 >리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 >약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. >빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. > >이거대로 했습니다.. > >하지만 상태는 똑같다는거.. > > >ps3..  당연 하겠지만 무선 인터넷 안될때 신호가 아예 안잡힙니다.. 잡혔다 안잡혔다 > >          반복... 감사합니다.

[2008-08-26 08:45:07]
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▲몇일전에 글을 올렸습니다.
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