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답변[re] 인터넷이 잘 안되여

2008.08.26조회 312

안녕하세요~ 최성진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.

문의주신 내용처럼 해당 무선 랜카드에서 끊김 증상이 발생하시고 PC를 부분 포멧하기 이전에 정상적으로 동작하셨다면 드라이버 재설치로 해결되지 않는 부분이시기 때문에 해당 PC의 운영체제를 점검하시거나 다른 무선 랜카드를 이용하여 해당 무선 랜카드에 이상이 있는지 확인해 보시기로 하였습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.


>>> 최성진 님이 쓰신 내용 <<<
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>인터넷이 잘 안되여 드라이버도 깔았는데 재설치 해도 안되구여
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>아니 인터넷은 되는데여 자꾸 끊겨여
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>그러니까 인터넷을 하다보면 페이지를 표시 할수없습니다 뜨구
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>게임 하다보면 팅겨여 근데 연결은 계속 되있어여 그러니까
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>20초 마다 한번 쯤? 으로 끊겨여 예전엔 드라이버 깔아서 됬는데
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>이제는 드라이버 재설치해도 안되여 부분 포멧 해서 그런가봐여..
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>어떻게 하져
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 잘 안되여
이름고객지원실
제품명85
인터넷 회선메가페스
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안녕하세요~ 최성진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 내용처럼 해당 무선 랜카드에서 끊김 증상이 발생하시고 PC를 부분 포멧하기 이전에 정상적으로 동작하셨다면 드라이버 재설치로 해결되지 않는 부분이시기 때문에 해당 PC의 운영체제를 점검하시거나 다른 무선 랜카드를 이용하여 해당 무선 랜카드에 이상이 있는지 확인해 보시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최성진 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷이 잘 안되여 드라이버도 깔았는데 재설치 해도 안되구여 > >아니 인터넷은 되는데여 자꾸 끊겨여 > >그러니까 인터넷을 하다보면 페이지를 표시 할수없습니다 뜨구 > >게임 하다보면 팅겨여 근데 연결은 계속 되있어여 그러니까 > >20초 마다 한번 쯤? 으로 끊겨여 예전엔 드라이버 깔아서 됬는데 > >이제는 드라이버 재설치해도 안되여 부분 포멧 해서 그런가봐여.. > >어떻게 하져 감사합니다.

[2008-08-26 03:02:56]
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