답변[re] 낙뢰? A/S???

안녕하세요~ 이창섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 낙뢰 관련 A/S에대해서 설명해드렸습니다. 먼저 제품을 보내주시고, 저희측에 입고가 되면 다시 연락드려 입금 계좌 및 A/S 내역에 대해서 다시 말씀드리기로 하였습니다. 고객님의 경우 편도비용만 부담하셔 보내주시기 바랍니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이창섭 님이 쓰신 내용 <<< > >반갑습니다. >일전 낙뢰로 인하여 집에서 사용하던 ipTIME G304에 에러가 발생하였습니다. >수리를 위하여 발송하고자 합니다. 그 절차를 알려 주시기 바랍니다. >제수리비용 본인 부담 조건입니다. > >이창섭 드림  공일일오일팔둘둘둘하나 감사합니다.