답변[re] 뜬금없이 전원이 나가버리는건 뭘까요...

안녕하세요~ 권원종 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 램프가 점등되지 않는 상태로 다른 콘센트에 연결하여도 동일한 증상이셨습니다. 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 권원종 님이 쓰신 내용 <<< > >전원 오프하고 있던 상황에서 컴 사용땜에 전원을 올리니까 아예 먹통되버려있네요 >점등되는부분도 하나 없고 윙윙 소리만 나고 ... >a/s맡겨야 하는건가요? 구입한지 몇달되었다고 아예 전원이 먹통이 되서? >실망스럽네요...a/s 보내야 하는건지 아닌지 알려주시기 바랍니다 감사합니다.